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【スマートフォン】先月変更した料金プランが、今月から適用されているか確認したい。

この質問に対する回答

※My auは毎月1日には最新情報が反映されておりません。恐れ入りますが、料金プランのご確認は毎月2日以降にお試しください※

料金プランの変更をされた場合、プラン変更手続きをした翌月のご利用分から料金プランが適用されます。
※オプションサービスなど当日適用(廃止)のサービスもございますのでご注意ください。

現在適用されている料金プランは、My auにて確認できます。
▼My au(ご契約情報)はこちら


<参考情報>
1月中に料金プラン変更した場合、2月ご利用分から料金プラン変更となります。
2月ご利用分のご請求は3月ですので請求書でご確認の際は「3月」の請求書でご確認ください。


■My au TOPからの確認方法

1.「My au」にログインします。
 ▼My auへのログインはこちら

2.「スマートフォン・携帯電話」をタップします。

3.「ご契約内容/手続き」をタップします。

4.「ご契約情報」をタップします。

5.「料金/割引サービス」が表示され現在ご利用中の料金プランをご確認できます。


上記、操作方法にてご確認していただき、変更手続きをした料金プランが適用されていない場合は、プラン変更のお申込みが完了していない可能性がございます。
恐れ入りますが、「お客さまセンター」までお問い合わせください。
au携帯電話から:157(無料)
au以外の携帯電話・一般電話から:0077-7-111(無料)
※上記番号がご利用になれない場合:0120-977-033
※オペレーター対応時間:9:00~20:00

質問ID:k1693034609 2018年10月31日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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