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譲渡・一時休止・解約した後のau IDのログイン方法は?

この質問に対する回答

譲渡/一時休止/解約のお手続きをされた年月により、ログイン方法が異なります。
お客さまがお手続きをされた年月に応じたログイン方法をご確認ください。
※お手続き日などが不明の場合は、KDDIお客さまセンター(0077-7-111/年中無休9:00~20:00)へお問い合わせください。
※家族間譲渡をされた場合は「譲渡/一時休止/解約のお手続きが2018年1月15日以前の場合」のログイン方法をご確認ください。

<譲渡/一時休止/解約のお手続きが2018年1月15日以前の場合>
「携帯電話番号_(半角アンダーバー)お手続き年月日(西暦で数字8桁)」でログインいただけます。
(IDを任意の文字で設定されていたお客さまはお手続き日は不要です)

(例:2015年12月1日に解約した場合のau IDは、「090△△△△□□□□_20151201」となります。
▼「My au(WEB)」へのログインはこちら


<譲渡/一時休止/解約のお手続きが2018年1月16日以降の場合>
ご利用いただいていたau IDではログインができません。
Wow!IDに移行したうえでログインをお願いいたします。
※お客さま自身でau IDを変更されていた場合でも、Wow!IDへの移行が必要です。
▼Wow!IDについてはこちら

■au IDからWow!IDへの移行
▼au IDからWow!IDへの移行はこちら

■Wow!IDへ移行登録済みの場合(My au(WEB)へのログイン)
▼Wow!IDでのログインはこちら(My au(WEB))

質問ID:k1661334088 2018年4月2日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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