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「アップグレードプログラム」の解約方法を教えてください

この質問に対する回答

「アップグレードプログラム」はMy auにて廃止(解約)のお手続きができます。

■廃止(解約)お手続きの手順
[1] ご利用端末より「オプションサービス変更(My au)」へアクセスします。
▼オプションサービス変更(My au)はこちら

[2] ページをスクロールし、アップグレードプログラムの「廃止する」にチェックを入れ、ページ最下部の「同意して次に進む」をタップします。

[3] お申し込み内容を確認し、登録完了のお知らせ方法を選択します。
内容に問題がなければページ最下部の「この内容で申し込む」をタップします。
以上でお手続きは完了です。


<ご参考>
「アップグレードプログラム」は、KDDIお客さまセンター、auショップでも廃止(解約)お手続きができます。
KDDIお客さまセンターでお手続きをご希望の場合は契約者ご本人さまよりお問い合わせください。
auショップでお手続きをご希望の場合は、契約者ご本人さまご来店の上、ご本人さま確認書類をご持参ください。

■KDDIお客さまセンター
au携帯電話から:157(無料)
au以外の携帯電話・一般電話から:0077-7-111(無料)
※上記番号がご利用になれない場合:0120-977-033
※オペレーター対応時間:9:00~20:00

質問ID:k16122135059 2018年12月25日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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