【au PAY プリペイドカード】カードを再発行したい（盗難・紛失・磁気不良等）
「au PAY サイト」からカード再発行の理由を選択し、お手続きを行ってください。
※カード再発行ページで、再発行理由「盗難・紛失」を選択すると、「カード停止のみ」と「カード停止・再発行」を選択できます。
カード再発行ページはこちら
- 「au PAY プリペイドカード」の再発行手数料は無料です。
- 「au PAY プリペイドカード」の再発行後、古いカードは利用できなくなります。
- 「au PAY プリペイドカード」の再発行後、新しいカードの利用開始手続きをするまで「au PAY（コード支払い）」は一時的に利用できません。
- 新しい「au PAY プリペイドカード」はお申し込み後、10日～15日程度でお届けします。
- 再発行したカードは利用開始手続きが必要です。カードが届いてから利用開始手続きをしてください。
手順はこちら。 - 「au PAY 残高」は、再発行したカードの利用開始手続きをした時点で自動的に移行します。
その他ご注意事項は、再発行お申し込み時の画面をご確認ください。
質問ID：a00000000045 2023年04月07日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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