【Android】迷惑メールフィルターの設定を初期化したい
■操作方法
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1
ご利用中の端末から「迷惑メールフィルター設定」へアクセスし、au IDでログインします。
- 「EZ番号通知確認」が表示される場合があります。内容をご確認のうえ［同意する］をタップします
※ auメールアプリからアクセスする場合はこちら（2017年冬モデル以降の機種）
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1
auメールアプリを起動します。
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2
画面左上のメニューキー（三本線のマーク）をタップします。
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3
［迷惑メール設定/アドレス変更］をタップします。
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4
［迷惑メールフィルターの設定/確認へ］をタップします。
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5
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6
「EZ番号通知確認」が表示される場合があります。内容をご確認のうえ［同意する］をタップします。
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7
「迷惑メールフィルター設定」が表示されます。
※ Eメールアプリからアクセスする場合はこちら（2017年夏モデル以前の機種）
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1
Eメールアプリを起動します。
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2
画面左下にある［MENU］をタップします。
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3
［アドレス変更/フィルター設定］をタップします。
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4
［迷惑メールフィルターの設定/確認へ］をタップします。
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5
ご契約時に決めた4桁の暗証番号を入力し、［送信］をタップします。
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6
「EZ番号通知確認」が表示される場合があります。内容をご確認のうえ［同意する］をタップします。
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7
「迷惑メールフィルター設定」が表示されます。
- 「EZ番号通知確認」が表示される場合があります。内容をご確認のうえ［同意する］をタップします
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2
画面をスクロールし、ページ最下部にある「設定の初期化はこちら」の［こちら］をタップします。
※ 「アドレス帳受信設定」画面が表示される場合はこちら
「アドレス帳のみ受信」を設定されている場合、「迷惑メールフィルター トップ」には進まず、「アドレス帳受信設定」画面が表示されます。
- 受信リストや拒否リストとの併用はできない仕様となっているためです
「迷惑メールフィルター トップ」を表示させるには、以下の手順に沿ってアドレス帳受信設定を「設定しない」または「設定する（受信許可）」に変更してください。
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1
［▼設定する（アドレス帳のみ受信）］をタップします。
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2
［設定しない］または［設定する（受信許可）］のいずれかを選択し、［完了］をタップします。
- ここでは、例として「設定しない」を選択します
- ここでは、例として「設定しない」を選択します
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3
［変更する］をタップします。
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4
［OK］をタップします。
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5
［トップへ戻る］をタップすると、迷惑メールフィルターのトップ画面が表示されます。
- 受信リストや拒否リストとの併用はできない仕様となっているためです
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3
［設定を初期化する］をタップします。
- 初期化をしても、「おまかせ規制」はONのままです。
※ auメールアプリからアクセスする場合はこちら（2017年冬モデル以降の機種）
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1
auメールアプリを起動します。
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2
画面左上のメニューキー（三本線のマーク）をタップします。
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3
［迷惑メール設定/アドレス変更］をタップします。
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4
［迷惑メールフィルターの設定/確認へ］をタップします。
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6
「EZ番号通知確認」が表示される場合があります。内容をご確認のうえ［同意する］をタップします。
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「迷惑メールフィルター設定」が表示されます。
※ Eメールアプリからアクセスする場合はこちら（2017年夏モデル以前の機種）
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1
Eメールアプリを起動します。
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2
画面左下にある［MENU］をタップします。
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3
［アドレス変更/フィルター設定］をタップします。
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4
［迷惑メールフィルターの設定/確認へ］をタップします。
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5
ご契約時に決めた4桁の暗証番号を入力し、［送信］をタップします。
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6
「EZ番号通知確認」が表示される場合があります。内容をご確認のうえ［同意する］をタップします。
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7
「迷惑メールフィルター設定」が表示されます。
- 初期化をしても、「おまかせ規制」はONのままです。
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4
以上で、迷惑メールフィルターの設定の初期化は完了です。
- 入力済みのリストは消えませんが、「無効」の状態になります
- 今後、迷惑メールフィルター設定をご検討の際は、こちらをご覧ください。迷惑メール対策や、お客さまのご希望に合った設定方法をご提案しています
- 入力済みのリストは消えませんが、「無効」の状態になります
■動画で見る
迷惑メールフィルターの一括解除方法を動画でご説明します。詳しくは以下のリンクからご確認ください。
質問ID：a00000000184 2023年11月17日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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