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auひかりに変更したのですが、発信者番号通知がOFF状態になっているようです。頭に186を付けてかけなければなりません。通常状態で番号を通知するにはどうしたら良いのでしょうか?

この質問に対する回答

発信者番号通知を「通知する」に設定することで、お電話をかけたときに自身の電話番号を相手方へ通知することができるようになります。
発信者番号通知設定は「お客さまセンター(電話窓口)」または「My au(旧:auお客さまサポート)」にてお手続きができます。

■「お客さまセンター(電話窓口)」へのお問い合わせ方法
一般電話から:0077-777(無料)
※上記番号がご利用になれない場合:0120-22-0077
※オペレーター対応時間:9:00~20:00
お電話窓口のご案内ページはこちらからアクセスできます(au HP)。


■「My au」からのお手続き方法(パソコン)
[1]「My au(旧:auお客さまサポート)」にauひかりの「au ID」でログインします。
    ▼「My au」へはこちらからアクセスできます。
※ご注意ください
au IDがご不明のお客さまは「au ID 新規登録」ページの「固定通信サービスをご契約の方」をご確認ください。
「au ID 新規登録」ページへはこちらからアクセスできます。

[2]画面上部にある「インターネット・電話」をクリックします。

[3]「契約内容を確認/変更する」をクリックします。

[4]画面左の「ご契約内容の変更」の中にある、「変更申込」項目の「電話サービス関連」をクリックします。
※該当の項目が確認できない場合、項目の左側にある「+」をクリックしてください。

[5]メニューの中にある「発信者番号通知設定変更」をクリックします。

[6]「発信者番号通知設定変更」画面が開くので、発信者番号通知を「する」にした上で、「入力確認画面へ」をクリックします。

[7]「決定」をクリックし、お手続き完了です。

質問ID:k1352119660 2017年9月19日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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