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SMS(Cメール)で157からアンケートの協力依頼メールが届いたが、本当にKDDIが送信しているのか?

この質問に対する回答

KDDIでは、「157」からアンケートのご協力をお願いするSMS(Cメール)を送信させていただいております。
今後のサービス改善のため、SMS(Cメール)に記載のURLにアクセスし、
アンケートにご回答いただけますよう、ご協力お願いいたします。

【参考】SMS(Cメール)の内容(例)
・KDDIお客さまセンターからのアンケートです。ご協力をお願い致します。
 https://kddi-cs.jp/c/

<他にも以下のようなアンケートもございます。>
・auスマートサポートセンターです。サービス向上のためご意見をお聞かせ下さい
 https://kddi-cs.jp/c/

・auショップに関するアンケート
・auよりアンケートのお願い
・店舗サービス向上のためアンケートへご協力お願いします
・お客さまアンケートにご協力をお願い致します
 https://qu.kddi.com/~~~~

【参考】アンケート配信のタイミング
・電話にてお問い合わせ
・auショップに来店
・端末を新しく購入(購入後と購入2ヶ月後)
・ご契約20ヶ月(その後2年毎)
以上の条件のお客さまにアンケートのSMS(Cメール)を配信しております。

【参考】通信料金について
SMS(Cメール)の受信は無料です。
アンケート回答時の通信料のみ通常のインターネットと同様にかかります。

質問ID:k133298774 2017年6月15日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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