ログイン
au携帯電話機の分割支払(割賦契約)「残額」を確認したい

この質問に対する回答

本ページでは、ご契約中のau携帯電話機の「分割支払残額の確認方法」をご案内します。

<パソコン・スマートフォンからの確認方法>
[1] 「au契約情報照会 ご利用機種情報」ページを開きます。
ログイン画面が表示されますので「ログイン」をタップします。
※「au ID・パスワード」の入力を求められた場合は入力し、ログインします。
※「ログイン画面」が表示されない場合は次の手順に進みます。
▼「au契約情報照会 ご利用機種情報」ページはこちら
 
[2] 「分割支払残額合計」をご確認ください。
※より詳しく確認したい(最終請求月を確認したい)場合は、「分割契約の確認および一括精算」を選択します。
※「分割支払残額合計」が表示されない場合は、分割支払残額はありません。
 
<ご参考>
■「au ID・パスワード」をお忘れの場合
au IDの「パスワード」を再設定します。
「au ID」は、パスワード再設定時に表示されますので、お控えください。
下記リンクをご利用のau携帯端末より開きます。
画面に沿って操作をすることで、au IDの「パスワード」を再設定することができます。
▼au IDの「パスワード」を再設定する
※パソコンからは再設定できません。

■2段階認証時を求められた場合
画面の案内に沿って「2段階認証」を行います。
▼操作方法が不明の場合はこちら

■「ご利用機種情報」のページには以下の方法でもアクセスできます。
My au TOPページ→「スマートフォン・携帯電話」→「ご契約内容 / 手続き」→「ご利用機種情報」
・My auアプリ→画面最下部の「ご契約内容」→ご利用中のサービスから「スマートフォン・携帯電話」→「お客様登録情報の確認・変更」→「ご利用機種情報」



<auケータイからの確認方法>
[1] 携帯電話本体のEZボタン→「①」(トップメニューまたはauポータルトップ等)→「My au」を選択
 
[2]「確認する」→「契約情報照会」→暗証番号を入力し「送信」→「端末契約情報」→「分割支払残額合計」の「詳細」→「個別信用購入あっせん契約」画面で確認
※「分割支払残額合計」が表示されない場合は、分割支払残額はありません。

<ご参考>
「個別信用購入あっせん契約」画面で確認できる項目…商品名、契約締結日、支払回数、分割支払金/賦払金、最終請求月、分割支払残額

---★おすすめ情報★---------------------------
au WALLETプリペイドカードはお持ちですか? カードは作ったけど、一度も使わずに眠ったまま…なんて事はないですか? 
auのキャンペーン期間中に新規ご加入や機種変更をされたお客さまは特典のキャッシュバックがカードに入っているかもしれません。
自分でも忘れていたプリペイド金額があるか、確認してみませんか?

残高の確認と利用開始方法はコチラ
au WALLET 利用開始方法

質問ID:k1204030013 2017年11月16日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

アンケートにご協力ください。この質問・回答は役に立ちましたか?

現在0人の方が役に立ったと言っています。

関連する質問

  • 携帯電話の分割支払残額を一括清算したい。 役にたった! 0
  • 現在利用している携帯電話の分割支払い金(割賦残金)が残っていますが、機種変更はできますか? 役にたった! 0

ログインすると、ポイントの有効期限やあなたへのお知らせが確認できます。

ログイン

閉じる

お客様情報