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交換用携帯電話機お届けサービスで送られてきた移動機に不具合があった場合どうしたらいいですか?

この質問に対する回答

万が一、交換用携帯電話機の受領後14日間以内に自然故障・不具合が発生した場合は、故障紛失サポートセンターにご連絡いただくことで無料交換します。
その場合の無料交換は補償の利用回数には算入されません。

■故障紛失サポートセンター  
  電話番号 0120-925-919   
  受付時間 9:00~20:00

質問ID:k1202140027 2017年3月3日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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