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「故障紛失サポート」に加入してるが、Androidスマートフォンが故障した場合どうすればいいですか?

この質問に対する回答

「交換用携帯電話機お届けサービス」での端末交換、もしくは「預かり修理」をご検討ください。

<交換用携帯電話機お届けサービス>
故障・紛失などスマートフォンやタブレットなどがトラブルに遭われた際に、同一機種・同一色のリフレッシュ品(新品電池含む)へ交換いただけるサービスです。
※同一機種・同一色の提供が困難な場合、別途当社が指定する機種・色の交換用携帯電話機をご提供します。

<預かり修理>
auショップで端末をお預かりし、メーカーへ修理を依頼するお手続きです。

▼「交換用携帯電話機お届けサービス」「預かり修理」の詳細はこちら

質問ID:k1202140021 2018年9月18日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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