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新規加入したが、番号宛に間違い電話が多くかかってくる。

この質問に対する回答

大変申し訳ございませんが、携帯電話の電話番号については、それぞれ事業者ごとに割り振られており、その数も無限ではございません。
そのため、電話番号を再利用する場合もございますが、その際には、以前のご利用者の利用期間より十分期間を置いた上で、再度ご利用いただいております。

なお、間違い電話が頻繁にある場合は、お客様より直接相手の方に間違えている旨をお伝えいただくか、電話機の「着信拒否機能」をご利用の上、対策としてくださいますようお願い致します。

■着信拒否機能
非通知・公衆電話・番号通知などの各種電話を、au電話の設定により拒否することができます。
「着信拒否機能」は各au電話の機能であり、お使いのau電話への着信自体を防ぐものではなく、au電話に着信履歴は残ります。

設定方法については、下記のリンク先ページにてご確認ください。
 ●Androidのお客さま
  ※対応機種一覧から、お使いの機種の取扱説明書の抜粋版をご確認ください。
 ●iPhoneのお客さま

<参考>
 なお、間違い電話ではなく、迷惑電話(相手が意図して電話をしている場合)を抑えたい場合は下記サービスもご用意しておりますのでご検討ください。

 ▼迷惑電話撃退サービス(100円/月)
  拒否をしたい相手からの電話を受けた後、その相手の方を登録することにより、次回からは着信を拒否し、着信拒否ガイダンスに接続するサービスです。
 ▼電話番号変更
  変更手数料2,000円(税抜)がかかりますが、電話番号を変更することもできます。

質問ID:k1112055677 2014年1月21日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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