お客さまの携帯電話がお手元にない場合でも、着信転送サービスの開始と停止を電話ガイダンスにて受け付けることが出来ます。

＜ご注意ください＞
このページで説明する「遠隔操作」では電話代が有料です。
▼自分の携帯電話から設定をする方法（無料）はこちら

転送の種類

フル転送	かかってきた電話すべてを転送します。
無応答転送	かかってきた電話に出られない時に転送します。
圏外転送	圏外にいる時や、電源が切ってある場合に電話を転送します。
話中転送	通話中に他の相手からかかってきた電話を転送します。
選択転送	かかってきた電話を手動で転送できます。 （iPhoneと一部のスマートフォンではご利用いただけません）

1.「090-4444-****」に電話をかける
「****」は、サービスの使用目的によって以下のようになります。
VoLTE対応機種かどうかで遠隔操作の対応サービスと電話番号が変わります。※VoLTE対応機種の確認はこちら

	VoLTE対応機種	VoLTE非対応機種
フル転送サービス開始	1428	1424
フル転送サービス停止	1429	対応していません
無応答・圏外転送サービス開始	対応していません	1422
話中転送サービス開始	対応していません	1423
選択転送サービス開始	対応していません	1425
全ての着信転送サービス停止	1430※	1420

※1430で着信転送サービスを停止すると、お留守番サービスも停止されます。
お留守番サービスを再度設定する方法はこちらをご確認ください。

2.ご自分のauケータイの電話番号を入力

3.暗証番号 (4桁) を入力

4.ガイダンスに従って操作
・操作をおこなう場合、暗証番号が必要になりますので、お忘れになりませんようご注意ください。
・暗証番号を3回連続して間違えると、通話は切断されます。
・遠隔操作にはプッシュトーンを使用します。プッシュトーンが送出できない電話を使って遠隔操作をおこなうことはできません。