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au携帯電話の着信転送サービスを遠隔操作で開始/停止したい。

この質問に対する回答

お客さまの携帯電話がお手元にない場合でも、着信転送サービスの開始と停止を電話ガイダンスにて受け付けることが出来ます。

ご注意ください
このページで説明する「遠隔操作」では電話代が有料です。
▼自分の携帯電話から設定をする方法(無料)はこちら

転送の種類
フル転送かかってきた電話すべてを転送します。
無応答転送かかってきた電話に出られない時に転送します。
圏外転送圏外にいる時や、電源が切ってある場合に電話を転送します。
話中転送通話中に他の相手からかかってきた電話を転送します。
選択転送かかってきた電話を手動で転送できます。
(iPhoneと一部のスマートフォンではご利用いただけません)


1.「090-4444-****」に電話をかける
****」は、サービスの使用目的によって以下のようになります。
VoLTE対応機種かどうかで遠隔操作の対応サービスと電話番号が変わります。※VoLTE対応機種の確認はこちら
VoLTE対応機種VoLTE非対応機種
フル転送サービス開始14281424
フル転送サービス停止1429対応していません
無応答・圏外転送サービス開始対応していません1422
話中転送サービス開始対応していません1423
選択転送サービス開始対応していません1425
全ての着信転送サービス停止14301420

※1430で着信転送サービスを停止すると、お留守番サービスも停止されます。
お留守番サービスを再度設定する方法はこちらをご確認ください。


2.ご自分のauケータイの電話番号を入力

3.暗証番号 (4桁) を入力

4.ガイダンスに従って操作
・操作をおこなう場合、暗証番号が必要になりますので、お忘れになりませんようご注意ください。
・暗証番号を3回連続して間違えると、通話は切断されます。
・遠隔操作にはプッシュトーンを使用します。プッシュトーンが送出できない電話を使って遠隔操作をおこなうことはできません。

質問ID:k1112053968 2017年8月31日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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