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安心アクセスサービス「カスタマイズコース」のパスワードを忘れた。

この質問に対する回答

パスワードの初期設定は、ご契約者(お子さま)の生年月日8桁(例:20000616)になっております。
まずは初期設定でログインできるかどうかお試しください。

ご自身で設定されていたパスワードを忘れてしまった場合は、 auショップにてパスワードを初期化いたします。
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(お子さまの)ご本人さま確認書類をご持参のうえ、親権者さまと一緒にご来店ください。
 ※ご本人さま確認書類について、詳しくはこちら
 ▼ご本人さま確認書類
親権者さまのご同伴が難しい場合は、ご本人さま確認書類に加えて親権者同意書をご持参ください。
 ※親権者同意書は地域によりフォーマットが異なります。下記のページよりご選択・ご印刷いただき、ご記入の上auショップにお持ちください。
 ▼親権者同意書のダウンロードはこちら


初期化後は必ずパスワードの変更をおこなって下さい。 パスワードの設定条件(可能文字、文字数)は、4~8文字の半角英数となります。半角カタカナ、絵文字を使用することはできません。

質問ID:k1112053523 2017年6月6日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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