サポートIDの新規登録方法を教えてください
サポートIDは、「My au」でのみご利用いただけるIDです。
本ページではサポートIDの新規登録方法をご案内します。
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au携帯電話機やauひかり等、ご契約回線の請求情報を確認したい場合は、「au ID」でMy auにログインしてご確認いただけます。
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ご家族で請求をまとめずに複数回線（ご家族）の請求を確認できるようにしたい場合のみ、サポートIDを新規登録してください。取得したサポートIDに請求を確認したい回線を登録することで、請求が確認できるようになります。
■パソコン・スマートフォンから「サポートID」を新規登録する
- パソコンの画像を使用していますが、スマートフォンでも同様の手順です
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1
My auにアクセスします。
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2
［サポートIDをご利用のお客さま］をクリックします。
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3
［サポートIDの新規登録］をクリックします。
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4
「My au利用規約」を確認し、［同意する］をクリックします。
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5
任意のサポートIDを入力し、［次へ］をクリックします。
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6
「パスワード」「ご連絡先Eメールアドレス（半角）」「文字認証」を入力し、［次へ］をクリックします。
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7
「サポートID」「ご連絡先Eメールアドレス」を確認し、［登録］をクリックします。
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8
以上で、サポートIDの登録は完了です。
5分程度で、サポートIDでMy auのご利用が可能となります。
■取得した「サポートID」にご契約回線を登録する
サポートIDに、複数のサービス（au電話番号等）を紐付けることができます。
紐付けたサービスの請求内訳を参照したり、契約内容やポイントなどを確認することができます。
- パソコンの画像を使用していますが、スマートフォンでも同様の手順です
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1
My auにアクセスします。
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2
［サポートIDをご利用のお客さま］をクリックします。
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3
「サポートID」「パスワード」を入力し、［ログイン］をクリックします。
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4
「サポートID関連のお手続き」から［サービス追加］をクリックします。
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5
［スマートフォン／auケータイ］と入力方法を選択します。
ここでは例として、「生年月日から入力」を選択しています。
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6
「au電話番号（数字11桁／半角／ハイフン不要）」「暗証番号（数字4桁／半角）」「生年月日（数字／半角）」の各欄を入力し、［次へ］をクリックします。
【ご参考】「お客様コードから入力」を選択した場合
「au電話番号（数字11桁／半角／ハイフン不要）」「暗証番号（数字4桁／半角）」「お客さまコード（英数字8桁／半角）」の各欄を入力し、［次へ］をクリックします
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7
登録情報を確認し、間違いがなければ［登録］をクリックします。
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8
以上で、サポートIDにご契約回線を登録する操作は完了です。
質問ID：a00000001334 2024年01月30日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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