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4桁の「暗証番号」がわかりません。変更(確認)する方法を教えてください。

この質問に対する回答

契約者ご本人さまより「お客さまセンター」へお電話いただければ、番号を記載した書面をご契約住所に郵送いたします。
また、お急ぎの場合は「auショップ」にて新しい番号に変更いただくことも可能です。


<お客さまセンター>
電話番号:0077-7023(無料)
※オペレーター対応時間:9:00~20:00
※暗証番号入力のガイダンスが流れる場合がございます。入力せずにそのままお待ちいただくとコミュニケーターへお繋ぎいたします。
※発信できない場合は総合案内よりお問い合わせください。

<auショップご来店の場合>
下記をご持参のうえ、必ずご契約者様(法人の方は代表者様または社員様)のご来店をお願いいたします。
◆お持ち物(個人契約)
運転免許証・パスポート・健康保険証・学生証などのご本人さま確認ができる書類
au携帯電話本体 (auICカード対応機の場合は、本体+auICカード)
ご印鑑

◆お持ち物(法人契約)
社員証・名刺・在職証明書などの社員の方である確認ができる書類
au携帯電話本体 (auICカード対応機の場合は、本体+auICカード)
法人印

質問ID:k1112053230 2019年7月12日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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