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スマートフォン・携帯電話の「au ID・パスワード」を忘れた場合、どうすればいいですか?

この質問に対する回答

スマートフォン・携帯電話の「au ID・パスワード」をお忘れの場合、現在のパスワードを確認する方法はありません。
そのため、ご利用のau携帯端末よりパスワードの再設定を行ってください。
au IDはパスワード再設定時に確認できます。
▼「au ID・パスワード」の再設定はこちら


<設定手順のご案内>
▼Androidスマートフォンの手順

▼iPhoneの手順

▼4G LTEケータイの手順

▼auケータイの手順


<ご参考:au携帯端末以外の「au ID・パスワード」について>
■固定通信サービス(auひかりなど)をご契約の場合
2015年2月以降にご契約の場合は、ご契約時に送付している「ご利用開始のご案内」にてau ID・パスワードの初期値をご確認ください。
※2014年5月-2015年1月の間にご契約の場合は、「au ID 及び 関連サービスに関する大切なお知らせ」にてau IDの初期値をご確認ください。
確認ができない場合は、下記リンク先をご参照ください。
▼「au ID パスワード」を再設定する方法(固定通信サービスをご契約の方)
※「au IDの確認・パスワードの再設定」ボタンより再設定ができます。


■auでんき/ケーブルプラスでんきをご契約の場合
ご契約時に送付している「ご利用開始のご案内」にてau ID / パスワードの初期値をご確認ください。
ご確認できない場合は、「お客さまセンター(auでんき)」までお問い合わせください。

お客さまセンター(auでんき)
0120-925-881(無料)
※オペレーター対応時間:9:00~20:00

質問ID:k1112052341 2018年7月27日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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