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「au ID」と「au IDのパスワード」を忘れてしまった

この質問に対する回答

「au ID」と「au IDのパスワード」をお忘れの場合は、「au IDのパスワード」の再設定を行ってください。
※「au IDのパスワード」再設定時に「au ID」が表示されますのでご確認ください。

<au携帯端末での「au ID パスワード」の再設定方法>
[1] 下記リンクをau携帯端末より開きます。
※パソコンからは再設定できませんので、必ず再設定をしたい「au携帯端末」で開いてください。
▼「au ID パスワード」の再設定はこちら

[2] 画面に沿って操作をし、「au ID パスワード」の再設定をしてください。
※「au ID」は、パスワード再設定時に表示されますので、お控えください。
※Wi-Fi設定が「ON」の場合、再設定ができません。Wi-Fi設定は「OFF」にしてください。


<ご参考:端末ごとの操作手順>
「au ID パスワード」の再設定をご利用端末ごとに画面遷移で確認したい場合は下記リンク先をご確認ください
▼Android端末での「au ID パスワード」の再設定手順はこちら
▼iPhoneでの「au ID パスワード」の再設定手順はこちら
▼4G LTEケータイでの「au ID パスワード」の再設定手順はこちら
▼auケータイでの「au ID パスワード」の再設定手順はこちら


<ご参考>
■固定通信サービス(auひかりなど)をご契約の方は下記リンク先をご確認ください。
▼「au ID パスワード」を再設定する方法(固定通信サービスをご契約の方)

■auでんき/ケーブルプラスでんきのみをご契約の方は下記リンク先をご確認ください。
▼「au ID パスワード」を再設定する方法(auでんき、ケーブルプラスでんきのみをご契約の方)

質問ID:k1112052341 2018年3月16日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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