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auスマートフォン・携帯電話を解約したいのですが、代理人でも手続きできますか?

この質問に対する回答

auスマートフォン・携帯電話の解約手続きには、原則として契約者ご本人さまのご来店が必要です。
ただし、どうしても契約者ご本人さまがご来店できない場合には、代理人による解約手続きが可能です。
※代理人は、親権者、未成年後見人、成年後見人、契約者の家族、施設関係者に限ります。

<代理人による解約手続きについて>
代理人による解約手続きにあたって必要なものは、以下のとおりです。
契約者のご本人さま確認書類(コピー可)
・契約者からの委任状(▼委任状のダウンロードはこちら
代理人のご本人さま確認書類(原本)
※現在ご利用中のau携帯電話またはau ICカードを持参していただくと手続きがスムーズになります。(なくても可)

質問ID:k1112050691 2019年7月22日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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