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auケータイを解約したいのですが、代理人でも手続きできますか?

この質問に対する回答

auケータイの解約手続きには、ご契約者ご本人様のご来店が必要です。ただし、どうしてもご契約者ご本人様がご来店できない場合には、代理人による解約手続きが可能です。
※代理人は、親権者、未成年後見人、成年後見人、契約者の家族、施設関係者に限ります。

【代理人による解約手続きについて】
代理人による解約手続きにあたって必要なものは、以下のとおりです。
契約者のご本人さま確認書類(コピー可)
契約者からの委任状
・現在ご利用中のau携帯電話またはau ICカード(なくても可)
代理人のご本人さま確認書類(原本)

<ご注意ください>
年割、誰でも割、スマイルハート割引を契約している場合は、更新月の解約を除いて、解除料が発生する場合があります。
誰でも割ライトを契約している場合は、プラン加入後2年以内の解約では、解除料が発生する場合があります。
▼契約解除料など、解約にともなう注意事項の詳細についてはこちら

その他ご不明な場合、「auお客さまセンター」までお問合せください。
au携帯電話から:157(無料)
au以外の携帯電話・一般電話から:0077-7-111(無料)
※上記番号がご利用になれない場合:0120-977-033
※オペレーター対応時間:9:00~20:00

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質問ID:k1112050691 2016年9月28日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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