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契約者が死亡したためauケータイを解約したい

この質問に対する回答

お忙しい中、大変申し訳ございませんが、auショップで解約の手続きをお願いいたします。
お近くのauショップはこちらからご確認ください。

■ご用意いただくもの
・ au電話機本体(auICカード対応機の場合は、本体+auICカード)
・ 来店者の認印(ゴム印以外)
来店者のご本人さま確認書類(原本)
・ 契約者ご本人さまがお亡くなりになったことを確認できる書類。原本をご用意ください。
(戸籍謄本、戸籍抄本、除籍謄本、除籍抄本、住民票(除票)、死亡診断書、新聞のおくやみ欄、会葬御礼の挨拶状のいずれか1つ)

※書類について、原本の提出が困難な場合は、コピーでも可能です。
※「年割」「誰でも割」などの年契約型割引サービスにご加入いただいている場合、更新月以外の解約となりましても契約解除料は発生いたしません。
※「au買い方セレクト」のフルサポートコースが適用されている場合、契約期間中に解約する際に発生するフルサポート解除料は発生いたしません。

質問ID:k1112050690 2014年10月15日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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