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暗証番号(プレミアムEZパスワード)を忘れてしまったのですが。

この質問に対する回答

初期値は新規ご契約時にお決めいただいた4桁の暗証番号と同じです。
初期化すると、暗証番号(プレミアムEZパスワード)を暗証番号に戻すことができます。

■auケータイ(EZewb)での初期化方法
EZweb→「au oneトップ または トップメニュー」→「サポート」→「確認する」→「有料サービス 利用情報」→「利用限度額・パスワード設定変更」→「プレミアムEZパスワード初期化」

なお、ロックがかかってしまった場合は翌日0時に自動的に解除されます。
すぐにロックを解除したい場合は上記と同様、お客さまのauケータイにて暗証番号(プレミアムEZパスワード)の初期化をおこなってください。ロックが解除されると共に、暗証番号(プレミアムEZパスワード)が暗証番号に戻ります。

質問ID:k1112050586 2016年9月16日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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