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「セットトップボックス」を解約したい。

この質問に対する回答

auひかりテレビサービスを解約すると、あわせてセットトップボックスも解約となります。
解約は、KDDIお客さまセンター0077-777(電話・インターネットに関する窓口)にて手続きが可能です。


【レンタル機器の返却について】
auひかりテレビサービス解約の手続きが完了したら、弊社から機器返却用の「着払い伝票」をお送りしますので、その伝票を用いてレンタル機器を返却してください。
※返却用の伝票は、解約のお問い合わせをしていただいてから、10日前後でお届けしております。


【ご注意ください】
・一定期間内に返却がない場合、利用期間に応じた違約金が発生します。
・auひかりテレビサービス解約の手続きなしでレンタル機器を返却されるケースが増えています。解約したい場合は、機器返却の前に必ずauひかりテレビサービス解約の手続きを行ってください。

質問ID:k1112050477 2014年2月1日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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