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【au/UQ mobile】「KDDI料金のお知らせ(WEB de 請求書お知らせメール)」とは何ですか?

「WEB de 請求書お知らせメール」とは、事前に設定をしておくことで、毎月の請求金額が確定したことをお知らせするサービスです。「KDDI料金のお知らせ」というタイトルで配信しています。

お申し込み、月額利用料は無料です。
※別途データ通信料がかかります

毎月の請求料金はMy auアプリからも確認することができます。


  • 新規ご契約時には、メール上にご請求金額は表示されません。
    「受け取り設定」の変更によってご請求金額が表示されるようになります
  • 新規ご契約時の受け取り方法はSMS/+メッセージ(プラスメッセージ)のいずれかになっています。
    受け取り方法をEメールアドレス宛に変更することもできます
  • SMS/+メッセージ(プラスメッセージ)は、お客さまの携帯電話の電源が切れていたり、
    圏外である場合に、配信が失敗する可能性があります。
    確実な受信をご希望の方は、「お知らせメールの受け取り先」をEメールへ変更をお願いいたします。

  • お手続きの翌月から変更となります
  • WEB de 請求書のご利用方法はこちらでご確認いただけます

配信スケジュール・受け取り方法


配信日:毎月8~25日頃(お客さまのご契約内容によって異なります)

受信料:有料(データ通信料がかかります)

  • SMSの場合は無料です

受け取り方法

受け取り先(変更可能)

配信元(電話番号/メールアドレス)

SMS/ +メッセージ(プラスメッセージ)のいずれか

電話番号

157(KDDIからのお知らせ)

Eメール

auもしくはUQ mobileメール(※)

au-billing-monthly@au-cs.ezweb.ne.jp

上記以外のEメールアドレス

inet-billing@portalmail.kddi.com

                 ※ドメインが @au.com/@ezweb.ne.jp/@uqmobile.jp のものを指します

受信画面イメージ


<+メッセージ(プラスメッセージ)>

金額表示設定あり

金額表示設定なし

<SMS>

金額表示設定あり

金額表示設定なし

<Eメール>

金額表示設定あり

金額表示設定なし

  • 画像はイメージです

受け取り設定の確認や変更


以下の内容をMy au/My UQ mobile(ウェブ)より確認・変更いただけます。

  • メールの本文の請求金額の表示の有無
  • 受け取り先、受け取り方法の変更(SMS/+メッセージ(プラスメッセージ)、またはEメール)

設定手順がご不明な場合は以下のご案内ページでご確認ください。

My auアプリでの請求確認方法


  • 1

    My auアプリを起動する

    ※ボタンからアプリを起動した場合は  にお進みください。

  • 2

    ○月のご請求金額をタップしてください。

  • 3

    ご請求金額合計画面で内訳、過去請求金額をご確認できます。

質問ID:a00000000276 2023年07月31日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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