よくあるご質問 │ サポート │ au

【au/UQ mobile】スマートフォン・携帯電話の請求をまとめているが、別々の請求にしたい（請求を分けたい）

au Style/auショップでのお申し込み、または申込書の郵送でお手続きできます。

※UQ mobileをご利用のお客さまは、au Style/auショップに加え、UQスポットでもお手続きいただけます

◎この「よくあるご質問」は、auおよびUQ mobile（5G対応料金プラン）をご利用のお客さまが対象です。

個別の請求に変更したい回線の契約者さまの来店が必要です
- 契約者さまが異なる回線すべてを個別の請求にしたい場合は、その契約者さま全員でご来店ください
契約者さま以外のご家族の方がご請求者になる場合は（契約者さまが未成年の方で親権者さまがご請求者になる場合や、ご家族名義の口座振替を設定される場合など）、契約者さまとご家族の方でご一緒にご来店ください

メッセージサポートにお問い合わせいただければ、申込書を送付します。ご契約者さま本人でご記入後、返送してください。

時間や場所に縛られることなくご利用いただけます。

受付時間は年中無休、コミュニケーターの回答時間は　10時～22時　です。

ご利用のスマートフォンから下記ボタンをタップし、メッセージサポートよりお問い合わせください。

お問い合わせ手順は以下となります。

1

「メッセージを入力」欄に「請求　分けたい」と入力して［送信］をタップします。
2

［郵送を希望］→［コミュニケーターに問合せ］を順番に選択し、アドバイザーからの返信をお待ちください。

（混雑状況によって返信までにお時間がかかる場合があります。）

質問ID：a00000000453　2024年04月01日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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