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コールセンターによく寄せられるご質問

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  • 【au STAR】「au STAR」はどのようなサービスですか? 役にたった! 0
  • 【au STARパスポート】auショップ来店の優先予約はどのようにすればよいですか?(予約・変更・取消の方法) 役にたった! 0
  • 【au STARギフト】誰でも割更新ギフト券とはなんですか? 役にたった! 0
  • 「誰でも割更新ギフト券3,000P分をプレゼントしました。」というメールが届いたが、本当にKDDIが出している・・・ 役にたった! 0
  • 【au STAR】au STARの会員登録は無料ですか? 役にたった! 0
  • 【au STAR】au STARロイヤルのポイントはいつもらえますか? 役にたった! 0
  • 【au STAR】auユーザーなら誰でも登録できますか? 役にたった! 0
  • 【au STAR】「au STAR」にちゃんと入れているか確認したい。 役にたった! 0
  • 【au STARロイヤル】特典でもらったポイントで月々のケータイ利用料金の支払いができますか? 役にたった! 0
  • 【au STARギフト】「世界データ定額」1回24時間分プレゼントとはなんですか?(4G LTEスマートフォン・・・ 役にたった! 0
  • 「【auSTAR】長期ご利用のお客さまへWALLETポイントをプレゼントしました」というメールが届いたが、本当・・・ 役にたった! 0
  • 【au STAR】世界データ定額の1日無料の割引を受けるにはどうすればいいの? 役にたった! 0
  • 【au STAR】特典でもらったWALLETポイントは、どのように使えますか? 役にたった! 0
  • 【au STAR】ギフトセレクションのご利用方法(誰でも割更新ギフト券の交換含む) 役にたった! 0
  • 【au STARギフト】 「誰でも割更新ギフト券」は「Wowma! for au」など、他のショッピングサイト・・・ 役にたった! 0
  • 【au STARパスポート】auショップ来店の優先予約は「au STAR」会員であれば誰でも利用できますか? 役にたった! 0
  • 【auピタットプラン/auフラットプラン】「au STARロイヤル」でポイントが付与されないのはどうして? 役にたった! 0

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