ログイン

【iPhone / iPad(iOS7)】auケータイのEZ有料コンテンツをiPhoneへ機種変更後に解約する方法が知りたい

auケータイからauのiPhoneに機種変更した際に、以前ご利用されていたauケータイからEZwebの有料コンテンツの解約を忘れた場合、お客様ご自身で解約して頂く必要があります。(iPhone / iPadではEZwebがご利用になれない為)
※iPhone / iPad(iOS6)での操作手順はこちら

ご注意ください。

  • 一部引き継ぎ出来るコンテンツがあります。

iPhoneでの解約手順

※画面は「iOS7」です。

1「Safari」をタップします。

2ブックマークをタップします。

3「auお客様サポート」をタップします。

4「auスマートパス」をタップします。

5au IDでログインしてない方はau IDでログインします。
au IDでログインがお済みの方は手順6へお進みください。

ご注意ください。

6ログインしたら「MENU」をタップします。

7下にスクロールして、「au ID」をタップします。

8「MENU」をタップします。

9「EZ有料サービス」をタップします。

10「EZ有料サービス」にある解約するコンテンツをタップします。


  

11下にスクロールすると退会ボタンがあるので、こちらをタップすることにより有料コンテンツの退会が出来ます。


iPadでの解約手順

※画面は、2013年10月25日時点のものです。

1「Safari」をタップします。


2『au ID TOP』で検索します。


3検索結果から『au ID TOPへ』をタップします。


4au IDでログインしてない方はau IDでログインします。

ご注意ください。


5ログインができましたら『iPhone』の手順8へ移動し設定を続けてください。
※iPhoneと同じ画面遷移になりますので、ご安心ください。


ログインすると、ポイントやお知らせの内容が確認できます。

ログイン

閉じる

お客様情報