【au/UQ mobile】副回線サービスに申し込み後、SIMカードが届かない場合は、どうしたらよいですか。
ご契約手続き完了後、概ね1週間以内に、当社よりSIMカードをお届けします。1週間以上経過しても届かない場合は、当社からお送りしたSMSの記載内容に基づき配送状況を確認いただくか、お客さまセンターにご連絡ください。
※お申し込みを多数いただいた場合や交通事情などにより、お届けする日数は変わります
※副回線サービスへ申し込み可能なプランはこちら
お客さまセンター:
受付時間9:00~20:00(年中無休)
<au>0120-977-033(無料)
<UQ mobile>0120-929-818(無料)
※2023年10月1日より、UQ mobileの受付時間は10:00~19:00(年中無休)に変更します
質問ID:a00000000896 2023年08月23日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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