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【auケータイ】特定のメールを迷惑メールフィルターから除外して受信したい(受信リスト設定)

迷惑メールフィルターを設定後、連絡網などの一斉送信メールや転送メールなど、必要なメールがブロックされてしまう場合があります。必ず受信したいメールについては「受信リスト設定」で個別にメールアドレスの登録を行ってください。詳細な手順は以下をご覧ください。


【ご参考】auケータイ以外の機種をご利用の場合

  • iPhone/Andoridの設定方法はこちら

  • 4G LTEケータイの設定方法はこちら

操作方法

  1. auケータイにある「Eメール 」ボタンを押します
    • 機種によって外観が異なります
  2. 迷惑メールフィルター]を選択して決定ボタンを押します
    • 機種によってメニューの表示順が異なる場合があります

    画面に「迷惑メールフィルター」の表示が無い場合

    機種によっては以下の通り、操作手順が異なる場合があります。

    • 方法1:「Eメール」ボタンを押す→[Eメール設定]→[メールフィルター
    • 方法2:「Eメール」ボタンを押す→[Eメール設定]→[その他設定]→[迷惑メールフィルター]→暗証番号入力
  3. 設定・確認する]を選択して決定ボタンを押します
  4. 暗証番号を入力した後、[送信]を選択して決定ボタンを押します
    • 暗証番号がわからないお客さまはこちらをご覧ください
  5. 受信リストに登録する]を選択して決定ボタンを押します
  6. 全て有効]を選択した後、画面下部にある[次へ]を選択して決定ボタンを押します
  7. 受信したいメールアドレスを入力し、[必(必ず受信)]にチェックを入れます。その後、画面の上部または下部にある「登録」を選択して決定ボタンを押します
  8. 設定確認画面が表示されます。[登録]を選択し、決定ボタンを押します
  9. 「登録が完了しました。」と表示されます。以上で操作は完了です

質問ID:a00000000189 2020年10月06日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
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