au携帯電話やタブレットを解約したいのですが、代理人でも手続きできますか？
au携帯電話やスマートフォン、タブレット（iPad含む）の解約手続きは、au Style/auショップで承ります。
原則として契約者ご本人さまのご来店が必要ですが、どうしてもご来店できない場合に限り、代理人による解約手続きを承ります。
代理人による解約手続きに際し、以下をご用意のうえ、ご来店ください。
- 代理人は、親権者、未成年後見人、成年後見人、契約者の家族、施設関係者に限ります
■契約者からの委任状が用意できる場合
以下①～③すべて必要です。
また、必須ではありませんが、解約するスマートフォン・携帯電話本体、またはau ICカードもできる限りご持参ください。
- 契約者のご本人さま確認書類（コピー可）
-
契約者からの委任状
- 委任状の「委任する手続き」項目は「その他」にご記入ください
- 委任状の「委任する手続き」項目は「その他」にご記入ください
-
代理人のご本人さま確認書類（原本）
以下の代理人の方は、該当する証明書も一緒にご持参ください。
- パートナーシップ関係：証明できる公的な証明書
- 成年後見人：成年（法定／任意）後見人を証明する「登記事項証明書」
- 施設関係者：施設職員と確認できる証明書
- パートナーシップ関係：証明できる公的な証明書
■契約者からの委任状が用意できない場合
以下①～④すべて必要です
- 契約者のご本人さま確認書類（コピー可）
-
解約するスマートフォン・携帯電話本体、またはau ICカード
-
代理人のご本人さま確認書類（原本）
以下の代理人の方は、該当する証明書も一緒にご持参ください。
- パートナーシップ関係：証明できる公的な証明書
- 成年後見人：成年（法定／任意）後見人を証明する「登記事項証明書」
- 施設関係者：施設職員と確認できる証明書
- パートナーシップ関係：証明できる公的な証明書
-
代理人の誓約書（au Style/auショップでご記入いただきます）
質問ID：a00000000058 2023年08月31日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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