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よくあるご質問

【au/UQ mobile】「通話明細」をWebで確認したい

WEB de 請求書でご確認できます。※通話明細の閲覧には「通話明細サービス」へのお申し込み（無料）が必要です

◎この「よくあるご質問」は、auおよびUQ mobile（5G対応料金プラン）をご利用のお客さまが対象です。

■「通話明細サービス」について

通話明細サービスは、通話（1通話ごと）および通信（1日ごと）の明細をご確認いただけるサービスです
ご利用にはご契約電話番号ごとのお申し込みが必要です
お申し込み、Web上でのご確認は無料です
お申し込み月の1日～の参照となります。お申し込み月より前の通話明細は確認できません

■「通話明細サービス」のお申し込み

「通話明細サービス申し込み・変更」ページにアクセスします。

　au IDとパスワードを入力してください。

ご契約者さまご自身の回線のみ、My au/My UQ mobileからお手続きできます。
ご契約者さま以外の利用者登録がある回線は、「利用者承諾書」が必要です。お客さまセンターまでお問い合わせください。
「KDDIお客さまセンター」（auのお客さま）はこちら
- 「スマートフォン・携帯電話」を選択し、［契約内容の確認・変更］をタップしてお電話ください
「UQ mobileお客さまセンター」はこちら

■「通話明細」の確認方法

1

「通話明細照会（WEB de 請求書）」ページにアクセスします。

au IDとパスワードを入力してください。

通話明細照会（WEB de 請求書）はこちら
2

ご契約時にお決めになった4桁の暗証番号を入力し、［次へ］をタップします。
3
通話明細が表示されます。通話料金の右にある［v］をタップすると詳細を確認できます。

通話明細は、お申し込み月の1日から閲覧できます。お申し込み月より前の通話明細は閲覧できません

閲覧できる期間は、最新の請求書のご利用月分より過去3カ月分です（月途中または請求書確定前のご利用分は閲覧できません）

フリーダイヤルや110番など、非課金のものは掲載されません

表示条件を絞り込む場合

「サービス」「電話番号」「明細種別」のプルダウンを選択して［この条件で表示する］をタップします。

閉じる

■ダウンロード／印刷

上記の手順で通話明細を表示した後、ページ下部［●年●月分の通話明細書の印刷用PDFをダウンロード］を選択するとPDFファイルをダウンロードできます。

質問ID：a00000000346　2023年08月14日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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