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【Android】au Marketでアプリのアップデートをしたい

アップデートの手順は以下のとおりです。※本手順でアップデートができるのは、au Marketで配信されているアプリのみです。


エラーが表示される等でアプリのアップデートができない場合(タップすると開きます)

  • 1

    電波状態をご確認いただき、電波の良い場所でアップデートをお試しください。

  • 2

    端末に十分な空き容量があるかご確認ください。

    • アプリのインストール作業には、一時的にアプリファイルサイズよりも大きい容量を使用します
  • 3

    上記で改善しない場合は、下記の手順でau Marketのデータ消去後、端末を再起動してアプリのアップデートをお試しください。

    <au Marketのデータ消去手順(一例)>

    • Xperia/AQUOS/URBANO/TORQUEシリーズ…設定→アプリと通知→「○○個のアプリをすべて表示」→auMarket→ストレージとキャッシュ(または「ストレージ」)→ストレージを消去(または「データを削除」)

    • Galaxyシリーズ…設定→アプリ→auMarket→ストレージ→データを消去

    • BASIO4…設定→その他→アプリと通知→「○○個のアプリをすべて表示」→auMarket→ストレージとキャッシュ→ストレージ消去

    • BASIO3…設定→アプリ→auMarket→ストレージ→データを消去

操作方法


  • 1

    ご利用の端末で「au Market」を起動します

  • 2

    画面左上の[メニュー]アイコン(三本線のマーク)をタップします

    • auスマートパスアプリが起動した場合も、本手順の操作でアプリのアップデートができます

    「メニュー」アイコンが見当たらない場合(タップすると開きます)

    • 1

      画面右上の[マイページ]をタップします。

    • 2

      画面を下部までスクロールし、[マイアプリ]をタップしたら手順4 へ進みます。

      • 下記画面が表示された場合は、「全アプリ一覧はこちら」の[こちら]をタップし、手順4に進んでください
  • 3

    マイアプリ]をタップします

    • 「マイアプリ」が見当たらない場合は、画面を最下部までスクロールし、[各種設定]をタップすると表示されます

    • au Market非搭載機種の場合、「マイアプリ」や「各種設定」は表示されません。その場合は、Google Playストアからアプリのアップデートを行ってください。Google Playストアでアプリをアップデートする手順は、下記リンク先をご確認ください
  • 4

    端末にダウンロードされているアプリ一覧が表示されます。アップデートしたいアプリをタップします。本手順では一例として「+メッセージ(SMS)」をアップデートします

  • 5

    アップデート]をタップします

  • 6

    承諾する]をタップします

    • アプリにより表示されない場合があります
  • 7

    バージョンアップ確認画面が表示されますので[はい]をタップします

  • 8

    ダウンロード画面になりますのでしばらくお待ちください

  • 9

    画面上部に表示されている「ダウンロード中」「インストール中」が「アプリ起動」になりましたら、アップデート完了です

質問ID:a00000000140 2021年06月22日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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