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【au PAY プリペイドカード】クレジットカードでチャージしたい

au回線をお持ちの方は、au PAY サイトからチャージできます。ご利用可能なクレジットカードなどの詳細条件は、以下をご覧ください。※au回線をお持ちでない方は、au PAY アプリからのみチャージができます。アプリでの操作方法はこちらをご覧ください。


  • 商品購入一回あたりのお支払い上限額は、250,000円(税込)です。

  • あらかじめ各クレジットカード発行会社が提供する「本人認証サービス(3Dセキュア)」の登録が必要です。

  • ご利用可能なクレジットカードやチャージ金額など詳細については、下記チャージ方法案内ページから「チャージ(入金)方法」上から4番目「クレジットカード」項目をご確認ください
  • au回線(au/auひかり)をお持ちの方が「au PAY カード」でチャージする場合は、カード情報の登録が不要な「au PAY アプリ」からの操作がおすすめです。

ウェブでの操作方法


  • 1

    「au PAY サイト」にアクセスし、au IDとパスワードでログインします。

  • 2

    「au PAY」項目の[チャージ]をタップします。

    • auじぶん銀行口座と連携している場合は、項目名が[チャージ・出金]と表記されます
  • 3

    クレジットカード]をタップします。

  • 4

    「クレジットカード番号」(ハイフンなしの数字16桁)、「ご名義」(ローマ字)、「有効期限」を入力します。

    最後に[登録する]をタップします。

    • 既にクレジットカード登録済の場合は、手順6 に進みます
    • 2枚目以降のクレジットカードを登録したい場合は、[クレジットカードを追加登録する+]をタップすると登録画面が表示されます
  • 5

    「クレジットカードを登録しました」と表示が出たら[チャージする]をタップします。

  • 6

    チャージ額を入力します。

    複数のクレジットカードを登録している場合は、利用したいカード番号を選択してから[チャージする]をタップします。

  • 7

    クレジットカード会社の本人認証サービスに移動します。パスワードを入力し、[送信]をタップします。

  • 8

    以上でチャージは完了です。

チャージご利用時のエラーについて


「ER305」が表示される場合

ご入力いただいたクレジットカードは、「au PAY 残高」へのチャージ対象外です。

対象のクレジットカードについては、下記リンクの「チャージ(入金)方法」内「クレジットカード」項目からご確認のうえ、登録してください。

「ER321」が表示される場合

クレジットカード会社が提供する「「本人認証サービス(3Dセキュア)」に、お客さまが登録を済まされていません。
登録状況について各クレジットカード会社へお問い合わせください。
各社のお問い合わせ先は、手順4 もしくは手順6 の画面の[詳細はこちら]からご確認ください。

「ER322」が表示される場合

ご入力いただいたクレジットカードは、「本人認証サービス(3Dセキュア)」に対応していません。

ご利用条件をご確認の上、「本人認証サービス(3Dセキュア)」に対応したクレジットカードを登録してください。

 

もしくは、クレジットカード会社が提供する「本人認証サービス(3Dセキュア)」のパスワード登録を済まされていません。

本人認証サービス(3Dセキュア)対応のクレジットカードを登録されている場合、パスワード登録状況について各クレジットカード会社へお問い合わせください。


各社のお問い合わせ先は、手順4 もしくは手順6 の画面の[詳細はこちら]からご確認ください。

「ER323」が表示される場合

金額や回数に対する制限など、クレジットカード会社側の設定によりクレジットカードがご利用できなくなっています。

詳細はご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

「ER325」が表示される場合

所定の回数を超えたためクレジットカードの登録を行うことができません。
しばらく経ってから登録してください。

「ER326」が表示される場合

2021年6月22日以降、1つのクレジットカードに対して登録できる「au PAY 残高」は1つとなりました。

そのため、別の「au PAY 残高」に設定しているクレジットカード情報を削除のうえ、改めて設定をお願いします。

【ご参考】本人認証サービス(3Dセキュア)とは

「本人認証サービス(3Dセキュア)」とは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うための本人認証の仕組みです。クレジットカード会社ごとに登録の可否や内容が異なります。

詳細はクレジットカード会社へお問い合わせください。

質問ID:a00000000039 2021年06月22日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
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