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【au PAY プリペイドカード】クレジットカードでチャージしたい

auをご契約中の方は、au PAY サイトからチャージできます。ご利用可能なクレジットカードなどの詳細条件は、以下をご覧ください。※au以外をご契約中の方は、au PAY アプリからのみチャージができます。アプリでの操作方法はこちらをご覧ください。


チャージ前のご注意事項

ウェブでの操作方法

  • 1

    「au PAY サイト」にアクセスし、au IDとパスワードでログインします。

  • 2

    「au PAY」項目の[チャージ]をタップします。

    • auじぶん銀行口座と連携している場合は、項目名が[チャージ・出金]と表記されます
  • 3

    クレジットカード]をタップします。

  • 4

    クレジットカードを登録]をタップします。

    • 既にクレジットカード登録済の場合は、手順6 に進みます
  • 5

    「クレジットカード番号」(ハイフンなしの数字16桁)、「ご名義」(ローマ字)を入力し、「有効期限」を選択します。最後に[登録してチャージを行う]をタップします。

  • 6

    チャージ額をプルダウンメニューから選択し、[チャージする]をタップします。

  • 7

    クレジットカード会社の本人認証サービスに移動します。パスワードを入力し、[送信]をタップします。

  • 8

    以上でチャージは完了です。

チャージご利用時のエラーについて

「ER305」が表示される場合

ご入力いただいたクレジットカードは、「au PAY 残高」へのチャージ対象外です。

対象のクレジットカードについては、下記リンクの「チャージ(入金)方法」内「クレジットカード」項目からご確認のうえ、登録してください。

「ER321」が表示される場合

クレジットカード会社が提供する「「本人認証サービス(3Dセキュア)」に、お客さまが登録を済まされていません。
登録状況について各クレジットカード会社へお問い合わせください。
各社のお問い合わせ先は、「その他のクレジットカードでチャージする」の手順8の画面でページを下がると記載があります。

「ER322」が表示される場合

ご入力いただいたクレジットカードは、「本人認証サービス(3Dセキュア)」に対応していません。
ご利用条件をご確認の上、「本人認証サービス(3Dセキュア)」に対応したクレジットカードを登録してください。

「ER323」が表示される場合

金額や回数に対する制限など、クレジットカード会社側の設定によりクレジットカードがご利用できなくなっています。

詳細はご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

「ER325」が表示される場合

所定の回数を超えたためクレジットカードの登録を行うことができません。
しばらく経ってから登録してください。

【ご参考】本人認証サービス(3Dセキュア)とは

「本人認証サービス(3Dセキュア)」とは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うための本人認証の仕組みです。クレジットカード会社ごとに登録の可否や内容が異なります。

詳細はクレジットカード会社へお問い合わせください。

質問ID:a00000000039 2020年11月19日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
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