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よくあるご質問

【au/UQ mobile】「KDDI料金のお知らせ（WEB de 請求書お知らせメール）」の受信設定の確認や変更をしたい

「WEB de 請求書」（ウェブページ）から変更できます。
「登録内容の設定・変更」より、受信する宛先の変更や「WEB de 請求書お知らせメール」本文への金額表示の有無などを変更することができます。

◎この「よくあるご質問」は、auおよびUQ mobile（5G対応料金プラン）をご利用のお客さまが対象です。

「WEB de 請求書お知らせメール」とは、毎月の請求金額が確定したことや翌月合算有無についてを、SMS／＋メッセージ（プラスメッセージ）、またはEメールでお知らせするサービスです。サービス利用料はかかりません。

詳細はこちら

■操作方法

1

auご契約のお客さま
「My au（ウェブ）」から「au ID」でログインします。

「My au（ウェブ）」はこちら

UQ mobile（5G対応料金プラン）ご契約のお客さま
「My UQ mobile」から「au ID」でログインします。

「My UQ mobile」はこちら
2
［ご請求］をタップします。

パソコンから閲覧する際は、クリック不要です。手順3へ進みます
3

「請求書」の項目の［登録内容の設定・変更］をタップします。

4
お手続きする電話番号を選択のうえ、［選択］をタップします。

ご契約名義とご請求名義が異なる場合、「WEB de 請求書お知らせメール」の設定を変更できません。画面の指示に従って、申込書を郵送でお取り寄せのうえお手続きください。

また、参照権限を設定済みの回線であれば、ご契約・ご請求名義が異なっていても「WEB de 請求書お知らせメール」の設定を変更できます。

「参照権限の設定」についてはこちら

配信についてご登録している場合は、この画面で通知先アドレスなどのご登録情報が確認できます。
5

（WEB de 請求書お知らせメールの）［変更する］をタップします。
6
「受け取り設定」「お知らせメールの受け取り先」の設定を行います。

請求額を記載する場合：ご請求年月、ご利用金額、口座振替日/お支払い期限が記載されます

請求額を記載しない場合：Web de 請求書の請求情報が最新に更新された旨のみ記載されます

「Eメールアドレス」に登録したメールアドレスを変更された場合は、変更後のメールアドレスを再度ご登録ください

7

設定選択／入力の完了後、ページ下部の［変更内容の確認］をタップします。
8
変更内容をご確認の上、［変更する］をタップします。

以上で、設定完了です。

変更内容は次回の請求から適用されます

質問ID：a00000000133　2023年05月29日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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