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【au PAY】マイナポイント第2弾のよくあるご質問

「au PAY(コード払い)」「au PAY プリペイドカード」を使ってマイナポイントを受け取る場合のよくあるご質問をご紹介します。


マイナポイントについて

マイナポイントとはなんですか?

マイナポイント事業とは、消費の活性化を図ると同時に、マイナンバーカードの普及促進、官民キャッシュレス決済基盤の構築を目的として、総務省が推進する事業です。

マイナンバーカードを取得し、所定の手続きを完了した国民に対し、当該キャッシュレス決済サービスで利用可能なポイントなどが還元されます。

「マイナポイント事業」の実施期間を教えてください

<第2弾>

施策

実施期間

  1. マイナンバーカードの新規取得等で最大 5,000円分

2022年1月1日~2023年2月28日

  • 2022年9月30日(金)までにマイナンバーカード申請した方が対象
  1. 健康保険証としての利用申込みで7,500円分
  2. 公金受取口座の登録完了で7,500円分

2022年6月30日~2023年2月28日

<第1弾>

2020年7月1日~2021年12月31日

マイナポイントの付与を受けるために必要なもの、手続きはありますか?

以下3点をご準備いただく必要があります。

  • au PAYアプリ
  • マイナンバーカード(申請時に設定した4桁のパスワード)
  • マイナポイントアプリ
    • マイナポイントアプリ非対応端末をご利用の場合は、お近くのau Style/auショップにご来店の上、お手続きください

<施策③に必要なもの>

  • マイナポータルアプリ(公金受取口座の登録に必要)
  • 公金受取口座に登録する銀行口座情報

マイナポイントアプリの対象端末を知りたい

  • NFC2.0に対応している端末のみインストール可能です。 対象端末一覧はこちら(PDF)からご確認ください。
  • アプリ対象外の端末をご利用の場合は、au Style/auショップ、ローソン(マルチコピー機)、セブン銀行(ATM)でお申し込みできます。

マイナポイント第1弾(最大5,000円分)を申し込みした人でも、総額1億円分が当たるキャンペーンの対象になりますか? また、マイナポイント第1弾(最大5,000円分)を申し込み済でも、マイナポイント第2弾に申し込みできますか?

2022年6月30日~2022年9月30日に「②健康保険証としての利用申込み」「③公金受取口座の登録」のいずれかのマイナポイントをau PAY、もしくはau PAYカードでお申込みいただくと、総額1億円分が当たるキャンペーンの対象となります。

 

マイナポイント第1弾(最大5,000円分)をお申込み済の場合、第2弾の「①マイナンバーカードの新規取得等で最大5,000円分」はお申込みいただけません。ただし、マイナポイント第1弾にお申込みした方で、まだ20,000円のチャージやお買い物を行っていない場合(最大5,000円分までポイント付与を受けていない方)は、2022年1月1日以降も引き続き、上限(5,000円相当)までポイントの付与を受けることができます。

 

なお、最大5,000円分のマイナポイント(第1弾、もしくは第2弾)をすでに他の決済サービスでお申込み済であっても、申込日が2022年6月24日以前の場合は、「②健康保険証としての利用申込みで7,500円分」「③公金受取口座の登録完了で7,500円分」のマイナポイントをau PAY またはau PAY カードにてお申込みいただけます。

au PAYでの申し込みについて

au PAYでマイナポイントを申し込む方法を知りたい

  • 手順についてはこちらをご覧ください

au PAYで申し込みをおこなうメリットはありますか?

  • au PAY 残高へチャージを行うと、マイナポイントがすぐにau PAY 残高として付与されます。(チャージ額の25%、上限5,000円分)
  • 受取先にau PAY(またはau PAY カード)を選択した上で、「②健康保険証としての利用申込みで7,500円分のマイナポイント」「③公金受取口座の登録完了で7,500円分のマイナポイント」のいずれかにお申込みされた方に、総額1億円分が当たるキャンペーン(実施期間:2022年6月30日~2022年9月30日)を行っています。詳細はこちら
  • 付与されたau PAY 残高はコンビニ、薬局、飲食店などのau PAY 加盟店でご利用いただけます。
  • au PAYでマイナポイントを申し込む方法はこちらをご覧ください

au Style/auショップ全店舗でマイナポイントの申し込みができますか?

  • はい、au Style/auショップ全店舗でマイナポイントのお申し込みを受付しています。
    ご来店の際は、来店予約をしていただくことをお勧めします。来店予約はこちらからできます。

申し込み時にマイナンバーカードとau IDの名義が一致している必要はありますか?

  • はい、名義は一致している必要があります。
    • ただし、未成年のお子さまがマイナポイントを申し込む場合に限り、親権者等の法定代理人のau IDを使って申し込むことができます

マイナポイント申し込み後に解除(別サービスで申し込み)はできますか?

  • 一度マイキーIDと決済サービスを紐付けした後に変更することはできません。

マイナポイントの付与について

マイナポイントが付与される対象期間はいつですか?

<第2弾>

■「①マイナンバーカードの新規取得等で最大5,000円分について

2022年1月1日~2023年2月28日のチャージやお買い物に対して、上限までau PAY 残高の還元を行います。
2021年12月末までにマイナポイント第1弾に申し込んだ方で、まだ20,000円のチャージやお買い物を行っていない場合(最大5,000円分までポイント付与を受けていない方)は、2022年1月1日以降も引き続き、上限(5,000円相当)までポイントの付与を受けることができます。

■「②健康保険証としての利用申込みで7,500円分」について

対象期間は2022年6月30日~2023年2月28日です。

■「③公金受取口座の登録完了で7,500円分」について

対象期間は2022年6月30日~2023年2月28日です。

詳細は、マイナポイント事業のホームページをご覧ください。

<第1弾>

2020年9月1日から2021年12月31日までのチャージやお買い物に対して、上限までau PAY 残高の還元を行います。

マイナンバーカードの新規取得等でもらえるマイナポイントの付与率と上限は?

  • 付与率はチャージ額に対して25%となります。 付与上限は5,000円までです。

いつマイナポイントは付与されますか?

<第2弾>

■「①マイナンバーカードの新規取得等で最大5,000円分について

au PAY 残高にチャージ後、即日~翌日に付与されます。

  • 毎日23:50~0:10の時間帯にチャージされた場合、付与まで時間がかかる場合があります
  • 毎月1日の0:00~1:00の時間帯のみ付与対象外の時間帯となります(1:00以降に順次付与)
  • マイナポイントアプリ、またはau Style/auショップ/ローソン複合機/セブン銀行ATMからお申し込みいただいた場合、申込み当日~翌日午前8:30頃までのチャージ分は、お申し込み翌日午前8:30頃にマイナポイントが付与されます
  • 【ご参考】
    「au PAYカード(旧au WALLETクレジットカード)」からマイナポイントをお申込みされた場合、前月16日から当月15日までの対象決済に対して、翌月初旬ごろに還元されます。

■「②健康保険証としての利用申込みで7,500円分」について

申込完了後、最短翌日以降に付与されます。

■「③公金受取口座の登録完了で7,500円分」について

お申込みかつ公金受取口座の登録が完了した翌日または翌々日以降に付与されます。

<第1弾>

上記「■「①マイナンバーカードの新規取得等で最大5,000円分について」と同様です。

付与されたマイナポイントの利用期限はありますか?

  • au PAY 残高として付与させていただくため、利用期限はありません。
    • 「2019年8月18日以前にau通信契約を解約されたお客さま」および「au通信契約を家族間で譲渡された譲渡元のお客さま」の「au PAY 残高(au WALLET 残高)」はプリペイドカードの有効期限以降に失効します。有効期限内に「au PAY 残高(au WALLET 残高)」をご利用ください

マイナポイントの付与残高は確認できますか?

  • 「au PAY アプリ」 または au PAY サイトにてご確認いただけます。

トラブルシューティング

マイナポイントアプリから申し込む時、au PAYの必要な情報が分からない

「au PAY 会員ナンバー」と生年月日(西暦8桁)をご入力ください。

「au PAY 会員ナンバー」は、au PAY アプリにて確認できます。

「au PAY アプリ」を起動→画面右下のアカウントをタップ→au PAY 会員ナンバー横の「コピー」をタップ

マイナポイントに申し込み済かどうか確認したい

  • 「au PAYアプリ」からマイナポイントに申し込むと、info@wallet.auone.jpより完了メールが届きます

  • 「au PAYアプリ」もしくは マイキープラットフォームから確認できます。

    <au PAYアプリでの操作>
    HOME画面の[マイナポイント]のアイコンをタップします

    <マイキープラットフォームでの操作>
    こちらにアクセス → 利用者マイページ → 利用者ログイン → 申込状況照会

au PAY 残高にチャージしたがマイナポイントが付与されません

  • 以下チャージについては、マイナポイント付与の対象外となります。
    • キャンペーン(キャッシュバック等)で残高付与された場合
    • ブックオフで中古買い取りした金額を au PAY残高へ入金した場合
  • チャージ後、3-4時間程度で付与されます

  • 毎日23:50~0:10の時間帯にチャージされた場合、付与まで時間がかかる場合があります

  • 毎月1日の0:00~1:00の時間帯のみ付与対象外の時間帯となります(1:00以降に順次付与)

  • マイナポイントアプリ、またはau Style/auショップ/ローソン複合機/セブン銀行ATMからお申し込みいただいた場合、申し込み当日~翌日午前8:30頃までのチャージ分は、お申し込み翌日午前8:30頃にマイナポイントが付与されます

  • 【ご参考】
    「au PAYカード(旧au WALLETクレジットカード)」からマイナポイントをお申し込みされた場合、前月16日から当月15日までの対象決済に対して、翌月初旬ごろに還元されます

マイナンバーカードの読み取りに失敗します

マイナンバーカードのパスワード(暗証番号)がわかりません

  • パスワード(暗証番号)をお忘れの際は、お住まいの地方自治体窓口までお問い合わせください。

マイナンバーカードのパスワード(暗証番号)を複数回間違えてしまいました

  • パスワードの入力を3回連続で間違えてしまうと、 住民票のある市区町村窓口で、再設定を行う必要がありますので、ご注意ください。

質問ID:a00000000019 2022年07月01日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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