【au PAY プリペイドカード】カードの暗証番号を確認／再設定／変更したい（暗証番号を忘れた）※2024年4月23日以降に発行されたカード（ICチップありカード）をお持ちの方
暗証番号を忘れてしまった場合は、「au PAY アプリ」は「アカウント」から、「au PAY サイト」はメニューから、「au PAY プリペイドカード」の暗証番号を確認することができます。
カード暗証番号は、au PAY プリペイドカードでの決済時や、ATMからのau PAY 残高出金時に必要となる場合があります。
※カードお申し込み時に設定いただいた暗証番号から変更することはできません。
※同日中にカード暗証番号を3回間違えて入力するとロックされますが、24時間後に自動で解除されます。
確認したい項目の「▼」をタップして詳細をご確認ください。
- 2024年4月23日以降に発行されたカード（ICチップありカード）をお持ちでない方はこちら
■au PAY アプリ 操作方法
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1
「au PAY アプリ」を起動し、右下の［アカウント］をタップします。
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2
「au PAY」項目の［メニュー］をタップします。
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3
「設定」項目の［暗証番号］をタップします。
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4
カード暗証番号が確認できます。
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SMS認証が必要となる場合
- 携帯電話番号をハイフンなしで入力し、［認証番号を送信］をタップします
- 入力いただいた携帯電話番号に届いた、SMSに記載の認証コードを入力し、［認証］をタップします
- カード暗証番号が確認できます
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SMS認証が必要となる場合
■au PAY サイト 操作方法
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1
「au PAY サイト」の「暗証番号」にアクセスします。
- au IDとパスワードでログインしてください
-
PCからは暗証番号をご確認いただけません
スマートフォン／4G LTEケータイからご確認ください。
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2
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SMS認証が必要となる場合
- 携帯電話番号をハイフンなしで入力し、［認証番号を送信］をタップします
- 入力いただいた携帯電話番号に届いた、SMSに記載の認証コードを入力し、［認証］をタップします
- カード暗証番号が確認できます
-
SMS認証が必要となる場合
質問ID：a00000000014 2024年04月23日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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