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よくあるご質問

【au世界サービス】【世界データ定額】いつもの電話番号のまま海外で使いたい（iPhone／Androidスマートフォン／4G LTEケータイ）

auのiPhone／Androidスマートフォン／4G LTEケータイを海外でご利用いただくには、渡航先でのご利用可否やご利用時の料金（データ通信料・音声通話料）をご確認いただいたうえで、海外でご利用いただくための設定を行ってください。

詳細な手順は以下をご覧ください。

auをご利用中のお客さま

「世界データ定額」の新規の予約受付は2024年3月15日に終了しました。3月15日以前に予約済みのお客さまは、当ページをご覧ください。

「au海外放題」をご利用の場合は、こちらをご覧ください。
UQ mobileをご利用中のお客さま

「世界データ定額」を2024年3月15日以降も引き続きご利用いただけます。当ページをご覧ください。

■海外でご利用いただくための手順

STEP1：渡航先でのご利用可否・ご利用時の料金を確認する
STEP2：海外で利用するための設定をする

■STEP1：渡航先でのご利用可否・ご利用時の料金を確認する

こちらのページより、渡航先でのご利用可否・ご利用時の料金（データ通信料・音声通話料）をご確認ください。

「渡航先」と「機種」を選択するとご利用可否、ご利用料金が表示されます。

また、「契約情報を使う（ログイン）」ボタンよりau IDでログインしたうえで［この機種情報で調べる］をタップすると、「世界データ定額」「海外ダブル定額」のどちらの定額料金が適用されるか確認できます。

「世界データ定額」と「海外ダブル定額」両方使える国に渡航する場合の定額料金の適用についてはこちら

■STEP2：海外で利用するための設定を行う

iPhone・iPadでの設定方法はこちら
5G／4G LTEスマートフォン（Android）での設定方法はこちら
- ご利用機種により、必要な設定が異なる場合があります。取扱説明書の海外利用に関する項目も合わせてご確認ください
4G LTEケータイでの設定方法はこちら
- ご利用機種により、必要な設定が異なる場合があります。取扱説明書の海外利用に関する項目も合わせてご確認ください

データ通信端末での設定方法はこちら（取扱説明書）
- 一部機種は海外利用に対応しています。取扱説明書の海外設定に関する項目をご確認ください

■ご参考

海外からのお問い合わせ番号はこちら
海外で電話をかける・SMS（メッセージ）を送る方法はこちら

質問ID：a00000000711　2024年04月26日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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