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確定した請求書の支払い情報(クレジットカード番号・口座情報)は、どこで確認できますか?

毎月のWEB de 請求書から、設定済みの支払い情報(クレジットカード番号・口座情報)が確認できます。


  • 参照権限の設定はau携帯電話回線をご契約中のお客さまのみが可能です。固定電話やauでんきなどのサービスのみをご利用の方、au携帯電話回線をご解約された方は設定できません。

支払い情報を見るには、閲覧できる権限(参照権限)を設定します。

①請求書の参照権限を設定する


  • 契約者名義と請求名義が異なる場合は、書類でお申し込みください
    • 同一請求内に既に参照権限をお持ちの回線があれば、その回線でログインした場合に限り他の回線へ参照権限を設定できます
    • どなたも参照権限をお持ちでない場合は、書類でお申し込みください

以下の手順はauスマートフォン・タブレットでのお手続き方法です。

  • 1

    「参照権限の変更」へアクセスします。

    ログインした回線には自動的に「参照権限あり」にチェックが入ります。

    参照権限を付与したい回線の項目で「参照権限あり」へ変更してください。

  • 2

    ページ下部の[変更内容の確認]をタップします。

  • 3

    内容をご確認のうえ、[変更する]をタップします。

  • 4

    以上で、参照権限の設定は完了です。

    反映されるまで30分ほどお待ちください。

②支払い情報の確認方法


  • 1

    「WEB de 請求書」へアクセスします。

  • 2

    「料金内訳」が表示されます。
    画面を下にスクロールし、ページ下部の「請求情報」をご確認ください。

    • クレジットカード払いの場合:番号の一部を表示します

    • 口座振替の場合:金融機関名と支店名を表示します(口座番号は表示しません)

    • 窓口払いの場合:お支払期日を表示します

    (例)口座振替の場合


請求情報が表示されない場合

請求書の参照権限設定をしていても、クレジット情報(一部番号)や口座情報(金融機関名・支店名)が表示されない場合は、「My au(ウェブ)」より、「クレジットカード・口座番号の表示設定」をご確認ください。
「表示しない」になっている場合は、以下の手順で設定の変更をします。

翌月の請求より変更後の請求情報をご確認いただけます。

  • 月初にお手続きした場合など、一部当月の請求書から変更する場合があります
  • 「J:COMまとめ請求」の場合は、情報の取り扱いがJ:COM側のため表示されません
  • 1

    「My au(登録内容の設定・変更)」へアクセスします。

  • 2

    「クレジットカード・口座番号の表示設定」の[変更する]をタップします。

  • 3

    表示設定の「一部表示する」にチェックを入れ、[変更内容の確認]をタップします。

  • 4

    変更する]をタップします。

  • 5

    以上で、表示設定は完了です。

質問ID:a00000000207 2021年06月10日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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