ご入力いただいたクレジットカードは、「au PAY 残高」へのチャージ対象外です。

対象のクレジットカードについては、下記リンクの「チャージ（入金）方法」内「クレジットカード」項目からご確認のうえ、登録してください。

クレジットカード会社が提供する「本人認証サービス（3Dセキュア）」に、お客さまが登録を済まされていません。
各クレジットカード会社のウェブサイトから、ご登録ください。

各社のウェブサイトは、「au PAY アプリ」から［チャージ］→［クレジットカード］→［詳細はこちら］と進むことで、以下の画面が表示されます。ご利用のカード会社をタップして、お手続きへお進みください。

金額や回数に対する制限など、クレジットカード会社側の設定によりクレジットカードがご利用できなくなっています。

詳細はご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

所定の回数を超えたためクレジットカードの登録を行うことができません。
しばらく経ってから登録してください。

2021年6月22日以降、1つのクレジットカードに対して登録できる「au PAY 残高」は1つとなりました。

そのため、別の「au PAY 残高」に設定しているクレジットカード情報を削除のうえ、改めて設定をお願いします。

「本人認証サービス（3Dセキュア）」とは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うための本人認証の仕組みです。クレジットカード会社ごとに登録の可否や内容が異なります。

詳細はクレジットカード会社へお問い合わせください。