【auメールアプリ】「受信失敗 データセーバーの制限により、・・・」と通知される／リアルタイムに受信できず、遅れて受信される
データセーバーを設定している場合、「受信失敗 データセーバーの制限により、・・・」と通知され、新着メールの受信ができない事象が発生することがあります。
その場合、データセーバーの設定で、auメールアプリを「データ通信を制限しない」に設定することで改善されます。詳細な手順は以下をご覧ください。
■操作方法
- 本ページの設定でも改善しない場合は、下記リンク先の手順をお試しください
- 本ページでは、Xperia 10 Ⅱ SOV43の画像を掲載しています。その他の機種でも基本的に同様の手順ですが、機種やOSにより設定手順が異なる場合があります
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1
アプリ一覧より［設定］をタップします
- アプリ一覧の表示方法はメーカー・端末により異なります。このようなアイコン
をタップするタイプ、ホーム画面を下から上にスライドするタイプなどがあります
- アプリ一覧の表示方法はメーカー・端末により異なります。このようなアイコン
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2
［ネットワークとインターネット］をタップします
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3
［データセーバー］をタップします
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4
［データ通信を制限しないアプリ］をタップします
- 機種により、「データ無制限アクセス」と表示される場合もあります
- データセーバーを使用しない場合は、［データセーバーを使用］をタップし、オフにして完了です
- 機種により、「データ無制限アクセス」と表示される場合もあります
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5
［auメール］をタップします
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6
auメールのスライドキーがオンになります。以上で操作は完了です。auメールで「受信失敗 データセーバーの制限により、・・・」と通知される事象が改善しているかご確認ください
【ご参考】Galaxy A41 SCV48の手順
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1
アプリ一覧より［設定］をタップします
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2
［接続］をタップします
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3
［データ使用量］をタップします
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4
［データセーバー］をタップします
-
5
［データセーバーON時にデータ使用を許可］をタップします
- データセーバーを使用しない場合は、［データセーバーを使用］をタップし、オフにして完了です
- データセーバーを使用しない場合は、［データセーバーを使用］をタップし、オフにして完了です
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6
［auメール］をタップします
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7
auメールのスライドキーがオンになります。以上で操作は完了です。auメールで「受信失敗 データセーバーの制限により、・・・」と通知される事象が改善しているかご確認ください
質問ID：a00000000300 2023年03月24日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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