本製品のご利用について

本製品をご利用になる前に、「安全上のご注意」をお読みのうえ、正しくご使用ください。

故障とお考えになる前に、「故障紛失サポート」アプリ(こちら)の「クイック診断」および「トラブル診断」でご確認ください。

クイック診断

ホーム画面で[]→[お客さまサポート]→[故障紛失サポート]→[クイック診断してみる]

トラブル診断

ホーム画面で[]→[お客さまサポート]→[故障紛失サポート]→[便利な機能]→[トラブル診断を試す]

次のauホームページからもご確認いただけます。

https://www.au.com/trouble-check/

  • サービスエリア内でも電波の届かない場所(トンネル・地下など)では通信できません。また、電波状態の悪い場所では通信できないこともあります。なお、通信中に電波状態の悪い場所へ移動すると、通信が途切れることがありますので、あらかじめご了承ください。

  • 本製品は電波を使用しているため、第三者に通信を傍受される可能性がないとは言えませんので、ご留意ください。(ただし、LTE/WiMAX 2+/GSM/UMTS方式は通信上の高い秘話・秘匿機能を備えております。)

  • 日本国内の緊急通報受理機関に接続する場合は、auのVoLTE(LTEネットワーク)を利用します。3G(回線交換ネットワーク)を利用しての接続はできません。

  • 本製品はau世界サービス対応の携帯電話ですが、『取扱説明書』で説明しております各ネットワークサービスは、地域やサービス内容によって異なります。

  • 本製品は電波法に基づく無線局ですので、電波法に基づく検査を受ける場合があり、その際にはお使いの本製品を一時的に検査のためご提供いただく場合がございます。

  • 「携帯電話の保守」と「稼動状況の把握」のために、お客様が利用されている携帯電話のIMEI情報を自動的にKDDI(株)に送信いたします。

  • 海外でご利用になる場合は、その国/地域の法規制などの条件をあらかじめご確認ください。

  • 地震・雷・風水害などの天災および当社の責任以外の火災、第三者による行為、その他の事故、お客様の故意または過失・誤用・その他異常な条件下での使用により生じた損害に関して、当社は一切責任を負いません。

  • 本製品の使用または使用不能から生ずる附随的な損害(記録内容の変化・消失、事業利益の損失、事業の中断など)に関して、当社は一切責任を負いません。

  • 『取扱説明書』の記載内容を守らないことにより、生じた損害に関して、当社は一切責任を負いません。

  • 当社が関与しない接続機器、ソフトウェアとの組み合わせによる誤動作などから生じた損害に関して、当社は一切責任を負いません。

  • 本製品の故障・修理・その他取り扱いによって、撮影した画像データやダウンロードされたデータなどが変化または消失することがありますが、これらのデータの修復により生じた損害・逸失利益に関して、当社は一切責任を負いません。

  • 大切なデータはパソコンのハードディスクなどに保存しておくことをおすすめします。万一、登録された情報内容が変化・消失してしまうことがあっても、故障や障害の原因に関わらず当社としては責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

  • 本製品に登録された連絡先のデータやアルバムなどの内容は、事故や故障・修理・その他取り扱いによって変化・消失する場合があります。大切な内容は必ず控えをお取りください。万一内容が変化・消失した場合の損害および逸失利益につきましては、当社では一切の責任は負いかねますので、あらかじめご了承ください。

  • 本製品に保存されたコンテンツデータ(有料・無料を問わない)などは、故障修理などによる交換の際に引き継ぐことはできませんので、あらかじめご了承ください。

  • 長時間同じ画像を表示させているとディスプレイに残像が発生することがありますが故障ではありません。残像発生防止と消費電力節約のため、照明時間の設定を短い時間にすることをおすすめします。

  • 本製品で使用しているディスプレイは、非常に高度な技術で作られていますが、一部に点灯しないドット(点)や常時点灯するドット(点)が存在する場合があります。これらは故障ではありませんので、あらかじめご了承ください。

  • 撮影などした静止画や動画のデータ、音楽データは、メール添付の利用などにより個別にパソコンに控えを取っておくことをおすすめします。ただし、著作権保護が設定されているデータなど、上記の手段でも控えが取れないものもありますので、あらかじめご了承ください。

  • 通常のゴミと一緒に捨てないでください。環境保護と資源の有効利用をはかるため、不要となった本製品(オプション品を含む)の回収にご協力ください。auショップなどで本製品の回収を行っております。

    本書で表す「当社」とは、以下の企業を指します。
    発売元:KDDI(株)・沖縄セルラー電話(株)
    製造元:ソニーモバイルコミュニケーションズ株式会社

お知らせ

  • 『取扱説明書』の内容の一部、または全部を無断転載することは、禁止されています。

  • 『取扱説明書』の内容に関して、将来予告なしに変更することがあります。

  • OSの仕様変更やサービスの変更・終了などにより一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

  • 『取扱説明書』の内容につきましては万全を期しておりますが、万一、ご不審な点や記載漏れなどお気づきの点がございましたら、ご連絡ください。

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