auスマートサポート
auスマートサポートでできること
24時間365日体制※1のauスマートサポートセンターによる電話サポートでは、「遠隔操作サポート（リモートサポート）」アプリを利用して、遠隔操作によるサポートサービスを利用することができます。
その他、初期設定・基本操作や人気アプリの利用方法を、ご自宅に訪問し丁寧にご説明する「スマホ訪問サポート※2（8,500円～14,500円／回、税抜）※3」や、初心者の方にもわかりやすい「使い方ガイド本※4」プレゼントなど、安心してスマートフォンをご利用いただけるよう各種サービス、特典をご用意しています。
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ご利用にはお申し込みが必要です。ご利用料金や詳細については、auホームページ（https://www.au.com/）でご確認ください。
| ※1 |
22時から翌9時のご利用は事前予約が必要となります。 |
| ※2 |
訪問先はお客様のご契約住所に限ります。また、別途交通費がかかる地域がございます。 |
| ※3 |
コースにより料金が異なります。コースやメニューの内容はauホームページをご確認ください。 |
| ※4 |
本のプレゼントは1回限りとなります。 |
memo
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「遠隔操作サポート」のご利用にあたっては「遠隔操作サポート」をあわせてご参照ください。
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