本製品を盗難・紛失したら
海外で本製品もしくはSIMカードを盗難・紛失された場合は、お客さまセンターまで速やかにご連絡いただき、通話停止の手続きをおとりください。詳しくは、「海外からのお問い合わせ」をご参照ください。盗難・紛失された後に発生した通話料・データ通信料もお客さまの負担になりますのでご注意ください。
本製品に挿入されているSIMカードを盗難・紛失された場合、第三者によって他の携帯電話(海外用GSM携帯電話を含む)に挿入され、不正利用される可能性もありますので、SIMカードロックを設定されることをおすすめします。
SIMカードロックについては、「SIM カードロック」をご参照ください。
auネットワークサービス(⇒こちら)に関するご注意
以下のサービスは、au世界サービス「VoLTE」利用中以外はご利用いただけません。「VoLTE」利用中であっても、渡航先の通信事情によりご利用いただけない場合があります。
着信転送サービス(標準サービス)の無応答転送・話中転送
お留守番サービスEX(オプションサービス)
三者通話サービス(オプションサービス)※
割込通話サービス(オプションサービス)
通話明細分計サービス(オプションサービス)
発信番号表示サービス(標準サービス)は、海外では電話番号が通知されない場合があります。海外では発信者番号通知の機能は無効になります。
番号通知リクエストサービスを起動したまま渡航され、着信を受けた場合、相手の方に番号通知リクエストガイダンスが流れ、着信できない場合がありますので、あらかじめ日本国内で停止してください。
渡航先で着信した場合、原則として発信者番号は表示されますが、海外通信事業者の事情により「通知不可能」が表示されることがあります。また、発信側で発信者番号を通知していない場合であっても、発信者番号が表示されることがあります。
迷惑電話撃退サービス(オプションサービス)は、au世界サービス「VoLTE」利用中以外は受信拒否リストへの登録ができません。
また、日本で登録した番号でも海外では迷惑電話撃退サービスが動作せず通常の接続となる場合があります。
au世界サービス「VoLTE」利用中であっても、グアム、サイパンではご利用いただけません。
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