割込通話サービスを利用する(オプションサービス)

通話中に別の方から電話がかかってきたときに、現在通話中の電話を一時的に保留にして、後からかけてこられた方と通話ができるサービスです。

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新規にご加入いただいた際には、サービスは開始されていますので、すぐにご利用いただけます。ただし、修理からのご返却時またはau ICカードを差し替えた場合には、ご利用開始前に割込通話サービスをご希望の状態(開始/停止)に設定し直してください。

ご利用料金について

月額使用料

有料

通話料

電話をかけた方のご負担(保留中でも通話料はかかります)

割込通話サービスを開始する

 ホーム画面で[ icon_tel.png ]→[ tel_menu.png ]→[設定]→[auサービス]

 「割込通話」の off_4.png をタップして on_4.png にする

ホーム画面で[ icon_tel.png ]→[1][4][5][1]→[ call_button.png ]と操作しても開始できます。

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割込通話サービスと番号通知リクエストサービス(こちら)を同時に開始すると、非通知からの着信を受けた場合、番号通知リクエストサービスが優先されます。

割込通話サービスと迷惑電話撃退サービス(こちら)を同時に開始すると、迷惑電話撃退サービスが優先されます。

割込通話サービスを停止する

 ホーム画面で[ icon_tel.png ]→[ tel_menu.png ]→[設定]→[auサービス]

 「割込通話」の on_4.png をタップして off_4.png にする

ホーム画面で[ icon_tel.png ]→[1][4][5][0]→[ call_button.png ]と操作しても停止できます。

割込通話を受ける

例:Aさんと通話中にBさんが電話をかけてきた場合

 Aさんとの通話中に割込音が聞こえる

ディスプレイには、着信画面が表示されます。

  fullscreen_received_call.png を円の外までドラッグ/スライド

 「XXX-XXXX-XXXXとの通話を保留」をタップ

Aさんとの通話は保留になり、Bさんと通話できます。

保留した相手の「切替」をタップすると、通話相手を切り替えることができます。

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手順で「XXX-XXXX-XXXXとの通話を終了」をタップすると、Aさんとの通話を終了してBさんとの通話になります。

手順で保留した相手の「統合」をタップするとAさん、Bさんとの3人の通話になります。三者通話サービスを利用する(オプションサービス)(こちら)をご参照ください。

通話中に相手の方が電話を切ったときは、保留中の相手との通話に切り替わります。

割込通話時の着信も通話履歴に記録されます。ただし、発信者番号通知/非通知などの情報がない着信については記録されない場合があります。

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