遠隔操作サポートを利用する

お客さまセンター、auスマートサポートセンターまでお問い合わせ

auスマートパス会員は局番なしの157番(au電話から/通話料無料)、07_0105.png 0077-7-111(一般電話から/通話料無料)までご連絡ください。

auスマートサポート会員は、auスマートサポート加入後に送付される会員証に記載の「専任チーム専用番号」までご連絡ください。

アプリ一覧画面で[設定]→[au設定メニュー]→[コミュニケーターが遠隔操作でサポート]

初回起動時には許可画面や使用許諾契約書を確認する画面が表示されます。内容をご確認のうえ、画面に従って操作してください。

オペレーターの指示に従って操作

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