本製品の調子が悪いと感じたときや機能が正常に動かないときに、診断を行ってご自身で解決できます。

ホーム画面を上にスワイプ→［デバイス故障診断］

診断したいアイコンをタップ→画面の指示に従って操作する

「すべて診断を開始」をタップすると、すべての項目を診断できます。

診断結果を確認する

「再診断を開始」をタップすると、再度診断を行います。

「解決方法を探す」をタップすると京セラのQAチャットページにアクセスし、症状やお困りごとなどを質問することができます。