指紋認証機能のご利用にあたって

本製品には指紋センサーが搭載されており、登録した指で触れることで、画面ロックを指紋認証で解除できます。

指紋認証利用時のご注意

指紋の特徴情報を利用して認証を行うため、特徴情報が少ないお客様の場合は、指紋認証を利用できないことがあります。

認証性能(指で指紋センサーに正しく触れた際に指紋が認証される性能)は、お客様の使用状況により異なります。指の状態が次のような場合は、指紋の登録が困難になったり、認証性能が低下したりすることがあります。なお、手を拭く、手を洗う、認証する指を変える、指の登録範囲を広くするなどで、認証性能が改善されることがあります。

お風呂上がりなどで指がふやけていたり、濡れていたりしている

指に汗や脂(ハンドクリームなど)が多く付着している

泥や油などで指が汚れている

手荒れや、指に損傷(切傷やただれなど)がある

指が極端に乾燥している

太ったりやせたりして指紋が変化した

指の表面が磨耗して指紋が薄い

登録時に比べ、認証時の指の表面状態が極端に異なる

指紋認証技術は完全な本人認証・照合を保証するものではありません。当社では第三者に本製品を使用されたこと、または使用できなかったことによって生じるいかなる損害に関しても、一切責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

指紋センサー利用時のご注意

ぶつけたり、強い衝撃を与えないでください。また、表面をひっかいたり、先の尖ったものでつついたりしないでください。故障および破損の原因となることがあります。

指紋センサーにシールを貼ったり、インクなどで塗りつぶしたりしないでください。

指紋センサーが汚れると、指紋の読み取りが困難になったり、認証性能が低下したりすることがあります。指紋センサー表面は時々柔らかい布などで清掃してください。

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