auスマートサポート

auスマートサポートでできること

24時間365日体制※1のauスマートサポートセンターによる電話サポートでは、 「遠隔操作サポート (リモートサポート) 」 を利用して、 遠隔操作によるサポートサービスを利用することができます。

その他、 初期設定・基本操作や人気アプリの利用方法を、 ご自宅※2に訪問し丁寧にご説明する「スマホ訪問サポート(別途有料)」や、 初心者の方にも分かりやすい 「使い方ガイド本※3」 プレゼントなど、 安心してタブレットをご利用いただけるよう各種サービス、 特典をご用意しています。

  • ご利用にはお申し込みが必要です。 ご利用料金や詳細については、 auホームページ (https://www.au.com/) でご確認ください。

※1

22時から翌9時のご利用は事前予約が必要となります。

※2

訪問先はお客様のご契約住所に限ります。

※3

本のプレゼントは一回限りとなります。

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