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メールアドレスの種類・体系

メールアドレスの種類

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メールアドレス

□□□□□@△△.au-hikari.ne.jp

(例:cyura@at.au-hikari.ne.jp)

at

me

us

□□□□□@△△.au-hikari.ne.jp

(□は英数文字で任意指定)

ログイン方法

「auID」を利用して「My au(旧お客さまサポート)」へログイン後、コントロールパネルのページへ移動します。

セルフIDをご利用のお客さま

セルフIDは2014年5月1日からauIDへ変更となりました。

これまでセルフIDを入力後、お手続きいただいていた画面では、auIDが必要となります。

こちら から、auIDを登録後、My au(旧お客さまサポート)にログインをお願いいたします。

  • ログイン画面の「セルフID」「セルフパスワード」に、『ご利用開始のご案内』に記載の「auID」「auIDパスワード」を入力してログインください
  • 本画面で利用する「セルフパスワード」は、My au(旧お客さまサポート)にログインのうえ、『ご契約内容確認と変更』からアクセスする『セルフページ』にて変更が可能です(セルフページメニューの『セルフパスワードの変更』)
    • 本画面へログインする際のIDは変更できません(『ご利用開始のご案内』に記載の「auID」を入力ください)。
    • 「auID」と「セルフパスワード」のいずれか一方を変更された場合、他方のパスワードは変更されませんのでご注意ください