My au／My UQ mobileの障害・メンテナンス情報
障害情報
現在お知らせはございません。
臨時メンテナンス情報
下記時間帯はお手続きの一部がご利用いただけません。
お手続きによりメンテナンス時間が前後またはメンテナンス自体を中止する場合があります。あらかじめご了承ください。メンテナンス期間が終了してもメンテナンス画面が表示される場合、ブラウザにある更新ボタンまたは再読み込みボタンを押下し、画面の再読み込みをお試しください。
My au
- 2025年12月2日（火）23:00～翌02:30
【Web】
- 緊急通話停止、解除のお手続き
- eSIM再発行
- 2025年12月5日（金）23:00～翌08:00
【Web】
- 交換用携帯電話機お届けサービス
- 2025年12月6日（土）00:00～12月9日（火）09:00
au PAY カードのカード裏面の管理番号1桁目が「9」のお客さまは、以下の機能をご利用いただくことができません。
- 毎月10日引落しのお客さま
【Web】
- au PAY カード画面のau PAY カードご請求額
【アプリ】
- ホーム画面のau PAY カードご請求額
- ホーム画面のau PAY カード加入状況
- My カレンダー＆トピックス画面のau PAY カードお支払日
- 2025年12月7日（日）03:30～05:30
【Web】
- SIMロック解除登録
My UQ mobile
- 2025年12月2日（火）23:00～翌02:30
【Web】
- 緊急通話停止、解除のお手続き
- eSIM再発行
- 2025年12月5日（金）23:00～翌08:00
【Web】
- 交換用携帯電話機お届けサービス
- 2025年12月6日（土）00:00～12月9日（火）09:00
au PAY カードのカード裏面の管理番号1桁目が「9」のお客さまは、以下の機能をご利用いただくことができません。
- 毎月10日引落しのお客さま
【Web】
- au PAY カード画面のau PAY カードご請求額
【アプリ】
- ホーム画面のau PAY カードご請求額
- ホーム画面のau PAY カード加入状況
- My カレンダー＆トピックス画面のau PAY カードお支払日
- 2025年12月7日（日）03:30～05:30
【Web】
- SIMロック解除登録
- お手続きによりメンテナンス時間が前後またはメンテナンス自体を中止する場合があります。あらかじめご了承ください。
- メンテナンス期間が終了してもメンテナンス画面が表示される場合、ブラウザにある更新ボタンまたは再読み込みボタンを押下し、画面の再読み込みをお試しください。
定期メンテナンス情報
下記時間帯はお手続きの一部がご利用いただけません。
My au
- 毎月1日 00:00～08:00
- データ残量の照会
- 毎週水曜日 02:00～10:00
- 請求・支払関連のお手続き（au one net、auひかりに関する一部メニュー）
- 毎日 21:00～00:00
- 請求書を分けるお手続き
- 毎日22:00～00:00
- 請求先の住所変更
- 紙請求書の申し込み／廃止
- 翌月合算請求の設定変更
- クレジットカード・口座情報の表示設定変更
- 支払方法のご変更（クレジットカード）
- 口座振替日の変更
My UQ mobile
- 毎月1日 00:00～08:00
- データ残量の照会
- 毎週水曜日 02:00～10:00
- 請求・支払関連のお手続き（au one net、auひかりに関する一部メニュー）
- 毎日 21:00～00:00
- 請求書を分けるお手続き
- 毎日22:00～00:00
- 請求先の住所変更
- 紙請求書の申し込み／廃止
- 翌月合算請求の設定変更
- クレジットカード・口座情報の表示設定変更
- 支払方法のご変更（クレジットカード）
- 口座振替日の変更