My au／My UQ mobileの障害・メンテナンス情報
障害情報
現在お知らせはございません。
臨時メンテナンス情報
下記時間帯はお手続きの一部がご利用いただけません。
お手続きによりメンテナンス時間が前後またはメンテナンス自体を中止する場合があります。あらかじめご了承ください。メンテナンス期間が終了してもメンテナンス画面が表示される場合、ブラウザにある更新ボタンまたは再読み込みボタンを押下し、画面の再読み込みをお試しください。
My au
- 2026年2月20日（金）00:00～08:00
【Web】
- 「インターネット・電話」の各種変更お手続き
- 2026年2月25日（水）00:00～08:50
【Web】
- 交換用携帯電話機お届けサービス
- 預かり修理受付
- 2026年2月25日（水）00:00～09:00
【Web】
- 支払方法のご変更
- 2026年2月25日（水）00:05～翌00:05
【Web】
- 紙請求書の発行設定照会
- 2026年2月25日（水）02:00～07:00
【Web】
- 「請求・支払関連のお手続き」画面
- WEB de 請求書IDでのWEB de 請求書へのログイン
- 請求先氏名ログインによる口座振替への支払方法変更手続き
- WEB de 請求書お知らせメールの変更
- 参照権限の変更
- クレジットカード・口座番号の表示設定の変更
- 紙請求要否の申し込み／廃止
- 通話明細のお手続き
- 各種申込書のお取り寄せ
- 「家族割プラス」「auスマートバリュー」の申し込み／廃止
- 個別信用購入あっせん契約/個品割賦販売契約の照会
- SIMロック解除登録
- MNPのご予約/照会
- 解約のお手続き
- 住所変更
- 料金プラン変更
- 料金割引サービス変更
- 料金安心サービス
- スマホトクするプログラム／かえトクプログラム最終回支払分の自動再分割の廃止登録
- eSIM再発行
- 端末補償サービスの確認・解約
- スマホトクするプログラム特典利用申込
- eSIM再発行申し込み取消しのお手続き
- 改姓（名字変更）のお手続き
- 一時休止のお手続き
- 迷惑SMSブロックの無効化
- 副回線サービス申し込み／解約
- 請求書を分ける
- スマートフォン・携帯電話（ご契約内容／手続き）画面
- オプションサービス変更
- 2026年3月4日（水）00:00～07:00
【Web】
- 緊急通話停止、解除のお手続き
- eSIM再発行
My UQ mobile
- 2026年2月20日（金）00:00～08:00
【Web】
- 「インターネット・電話」の各種変更お手続き
- 2026年2月25日（水）00:00～08:50
【Web】
- 交換用携帯電話機お届けサービス
- 預かり修理受付
- 2026年2月25日（水）00:00～09:00
【Web】
- 支払方法のご変更
- 2026年2月25日（水）00:05～翌00:05
【Web】
- 紙請求書の発行設定照会
- 2026年2月25日（水）02:00～07:00
【Web】
- 「請求・支払関連のお手続き」画面
- 請求先氏名ログインによる口座振替への支払方法変更手続き
- WEB de 請求書お知らせメールの変更
- 参照権限の変更
- クレジットカード・口座番号の表示設定の変更
- 紙請求要否の申し込み／廃止
- 通話明細のお手続き
- 各種申込書のお取り寄せ
- 「自宅セット割」「家族セット割」の申し込み／廃止
- 個別信用購入あっせん契約/個品割賦販売契約の照会
- SIMロック解除登録
- MNPのご予約/照会
- 料金プラン変更
- 料金割引サービス変更
- 迷惑SMSブロックの無効化
- 住所変更
- eSIM再発行
- 解約のお手続き
- 端末補償サービスの確認・解約
- eSIM再発行申し込み取消しのお手続き
- 副回線サービス申し込み／解約
- 改姓（名字変更）のお手続き
- オプションサービス変更
- 2026年3月4日（水）00:00～07:00
【Web】
- 緊急通話停止、解除のお手続き
- eSIM再発行
- お手続きによりメンテナンス時間が前後またはメンテナンス自体を中止する場合があります。あらかじめご了承ください。
- メンテナンス期間が終了してもメンテナンス画面が表示される場合、ブラウザにある更新ボタンまたは再読み込みボタンを押下し、画面の再読み込みをお試しください。
定期メンテナンス情報
下記時間帯はお手続きの一部がご利用いただけません。
My au
- 毎月1日 00:00～08:00
- データ残量の照会
- 毎週水曜日 02:00～10:00
- 請求・支払関連のお手続き（au one net、auひかりに関する一部メニュー）
- 毎日 21:00～00:00
- 請求書を分けるお手続き
- 毎日22:00～00:00
- 請求先の住所変更
- 紙請求書の申し込み／廃止
- 翌月合算請求の設定変更
- クレジットカード・口座情報の表示設定変更
- 支払方法のご変更（クレジットカード）
- 口座振替日の変更
My UQ mobile
- 毎月1日 00:00～08:00
- データ残量の照会
- 毎週水曜日 02:00～10:00
- 請求・支払関連のお手続き（au one net、auひかりに関する一部メニュー）
- 毎日 21:00～00:00
- 請求書を分けるお手続き
- 毎日22:00～00:00
- 請求先の住所変更
- 紙請求書の申し込み／廃止
- 翌月合算請求の設定変更
- クレジットカード・口座情報の表示設定変更
- 支払方法のご変更（クレジットカード）
- 口座振替日の変更