My au／My UQ mobileの障害・メンテナンス情報

障害情報

現在お知らせはございません。

臨時メンテナンス情報

下記時間帯はお手続きの一部がご利用いただけません。

お手続きによりメンテナンス時間が前後またはメンテナンス自体を中止する場合があります。あらかじめご了承ください。メンテナンス期間が終了してもメンテナンス画面が表示される場合、ブラウザにある更新ボタンまたは再読み込みボタンを押下し、画面の再読み込みをお試しください。

auマネ活ポータルのメンテナンスについてはこちら

My au

  • 2026年3月6日（金）23:00～翌08:00

【Web】

  • 交換用携帯電話機お届けサービス
  • 2026年3月10日（火）23:00～翌07:00

【Web】

  • ヘルスケア画面
  • 2026年3月11日（水）04:00～05:00

【Web】

  • 緊急通話停止、解除のお手続き
  • eSIM再発行
  • 2026年3月25日（水）02:00～08:50

【Web】

  • 交換用携帯電話機お届けサービス
  • 預かり修理受付

My UQ mobile

  • 2026年3月6日（金）23:00～翌08:00

【Web】

  • 交換用携帯電話機お届けサービス
  • 2026年3月10日（火）23:00～翌07:00

【Web】

  • ヘルスケア画面
  • 2026年3月11日（水）04:00～05:00

【Web】

  • 緊急通話停止、解除のお手続き
  • eSIM再発行
  • 2026年3月25日（水）02:00～08:50

【Web】

  • 交換用携帯電話機お届けサービス
  • 預かり修理受付
  • お手続きによりメンテナンス時間が前後またはメンテナンス自体を中止する場合があります。あらかじめご了承ください。
  • メンテナンス期間が終了してもメンテナンス画面が表示される場合、ブラウザにある更新ボタンまたは再読み込みボタンを押下し、画面の再読み込みをお試しください。

定期メンテナンス情報

下記時間帯はお手続きの一部がご利用いただけません。

My au

  • 毎月1日 00:00～08:00
  • データ残量の照会
  • 毎週水曜日 02:00～10:00
  • 請求・支払関連のお手続き（au one net、auひかりに関する一部メニュー）
  • 毎日 21:00～00:00
  • 請求書を分けるお手続き
  • 毎日22:00～00:00
  • 請求先の住所変更
  • 紙請求書の申し込み／廃止
  • 翌月合算請求の設定変更
  • クレジットカード・口座情報の表示設定変更
  • 支払方法のご変更（クレジットカード）
  • 口座振替日の変更

My UQ mobile

  • 毎月1日 00:00～08:00
  • データ残量の照会
  • 毎週水曜日 02:00～10:00
  • 請求・支払関連のお手続き（au one net、auひかりに関する一部メニュー）
  • 毎日 21:00～00:00
  • 請求書を分けるお手続き
  • 毎日22:00～00:00
  • 請求先の住所変更
  • 紙請求書の申し込み／廃止
  • 翌月合算請求の設定変更
  • クレジットカード・口座情報の表示設定変更
  • 支払方法のご変更（クレジットカード）
  • 口座振替日の変更
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