auマネ活2のお買い物特典に関するお詫び

いつもauをご利用いただきありがとうございます。
このたび、2026年3月31日までの間、auマネ活2お買い物特典のau PAY カード決済分について、本来対象外である取引に対してポイントを還元していたことが判明いたしました。

＜本来対象外となる取引＞
・KDDIからの毎月のご請求料金
・三菱UFJ eスマート証券の投資信託の積立
・au PAY ゴールドカード年会費
・ETCカードの新規発行や再発行手数料
・au PAY 残高へのチャージ　等

該当の取引に対し既に還元させていただいた特典につきましては、返還をお願いすることはございませんので、そのままご利用ください。お客さまご自身でのお手続きは不要です。

なお、4月以降は、本来のお買い物特典の条件に基づく還元となっていることを確認しております。上記の取引はポイント還元の対象外となりますので、ご了承ください。

お客さまにはご心配、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
再発防止に努めてまいりますので、なにとぞご容赦賜りますようお願い申し上げます。
※本お知らせは、すでにプランを解約されている方にもお送りしています。

■お問い合せ先：お客さまセンター
au携帯電話から 局番なしの157（無料）
一般電話から　0077-7-111（無料）
受付時間　9:00～20:00（年中無休）